@rod11cat a veure què passa amb l’r11 bcn-cerbere de les 13.16h? A la pantalla posa demorat i prou. Podeu informar?? Ja us esteu lluïnt amb la merda de servei que oferiu. No teniu vergonya
@Inforenfe el avant 34823 a Bcn lleva más de una hora parado en Camp de Tgn. A los 25 minutos de estar parados han informado de que saldríamos a las 16.05h para llegar a Bcn a las 16.40h pero aquí seguimos. Alguien puede informar de por qué no estamos saliendo???!!!!
@rodalies A veure si us centreu més en la qualitat… que la quantitat mal gestionada enmig d’un servei deplorable com el que oferiu, no fa que els usuaris estiguem més contents
@rod11cat Quan no és una cosa és una altra. El servei que oferiu és deplorable i la comunicació amb els usuaris https://t.co/olMbtcADvM. A veure quan ens manifestem tots per demanar un servei de transport públic decent i no la merda que tenim
@Inforenfe hay alguna incidencia con el Ave Int 09742 de Girona a Bcn? He recibido un email que pone “los viajeros que deseen viajar mañana en tren 9742 destino Barcelona, lo podrán hacer con el mismo billete de tren 9742 de hoy”. Hoy no circula?
@Inforenfe me parece increíble el nefasto servicio que dáis, sin informar debidamente del tipo de retraso del Avant 34093. Cuando pregunto a un trabajador me contesta de malas maneras diciéndome que “no sabe qué le pasa al tren,que me ponga a la cola o que me vaya”
Ayer el ave de Lleida a Barcelona de las 19.37h: retraso de más de una hora, sin explicaciones, ni disculpas, sin trabajadores informados… Me parece a mí que este no es el servicio que nos merecemos, un servicio por el que pagamos más que menos
@Inforenfe demora de media hora en el Avant Bcn-Figueras Vilafant. Cojo muchos trenes cada semana y no hay día que no pase algo: incidencia, catenaria, retraso… Es deplorable el servicio que ofrecéis. Para cuándo una inversión real para conseguir ofrecer un servicio de calidad?
@Renfe La palabra puntualidad realmente no la conocéis. Ave 00632 sale 17 minutos tarde, los trabajadores no saben el motivo, nadie es capaz de dar una explicación ni de disculparse por ofrecer un servicio deficiente… patético. Y no es un caso aislado el de hoy #haceroslomirar
@Inforenfe es pot saber per què ja és el segon dia que l’avant bcn-figueres de les 12.45h surt entre 15-20 min tard? D’explicació no ens en donen cap, simplement ens fan esperar… no entenc com podeu donar un servei tan nefast
@rodalies@rodalies demà també hi ha vaga? No veig que al vostre web surtin trens afectats per demà però m’he d’assegurar de quins sortiran i quins no per anar de figueres a bcn amb l’R11
@rodalies quasi tots els trens tard.. jo encara no sóc capaç d’entendre com podeu oferir un servei tan dolent. Bastant patètic la merda que és fer servir Rodalies. No te’n pots fiar mai d’arribar a l’hora que toca i que sigui gratis no és cap excusa per no ser puntual…