1. The art of communication การเลือกใช้คำ การรู้จักใช้น้ำเสียง การเรียบเรียงประโยค มันมีผลหมด
2. Being composed รู้จักควบคุมอารมณ์และเก็บสีหน้าของตัวเอง
3. Being compromising มีความยืดหยุ่นในบางเรื่องหรือสถานการณ์
4. มีไหวพริบและฉลาด
5. อย่าตั้งแง่หรือประกาศเป็นศัตรูกับใครโต้งๆ