@MovistarPeru ¿Cómo pueden activar un plan con mis datos sin validación biométrica? Llamo para reportarlo y me dicen que la investigación tarda 20 días y el número seguirá activo. ¿Debo dar de baja un número que no contraté? Grave falla de seguridad. @OSIPTEL
@ClaroPeru Con tu respuesta, me das la razón. ¿Me envías de nuevo al proceso de atención? Estoy seguro de que me dirán lo mismo que ya sé. ¡Qué emocionante! Te dejo el número de caso 3733569759; espero que esta vez sí puedas ayudarme.
@ClaroPeru, ¿qué pasa con su atención al cliente? El equipo es amable, pero no resuelve problemas; solo toma información y promete devolver la llamada. Esto ocurre con bajas de servicio y reclamos por promociones incumplidas @IndecopiOficial@OSIPTEL