آمل من معاليكم التكرم بالنظر في هذا الأمر، والتوجيه بما يلزم لمعالجة أسباب التأخير وضمان سرعة الاستجابة لمثل هذه الطلبات مستقبلاً، حرصًا على صحة وسلامة المستفيدين.
شاكرًا ومقدرًا لمعاليكم جهودكم المبذولة في تطوير القطاع الصحي، ومتمنيًا لكم دوام التوفيق والسداد.
@FahadAlJalajel
الموضوع: تأخر الاستجابة لطلب استشارة طبية عبر تطبيق صحتي
معالي وزير الصحة حفظه الله
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،،،
أتقدم إلى معاليكم بهذا الخطاب بشأن تأخر الاستجابة لطلب استشارة طبية قمت بتقديمه عبر تطبيق "صحتي"، حيث مضى أكثر من 24 ساعة على تقديم الطلب المصنف
كاستشارة فورية، ولم أتلقَّ أي رد أو تواصل حتى تاريخه.
وحيث إن الخدمة مقدمة على أنها استشارة فورية، فإن هذا التأخير يتسبب في القلق ويؤثر على الاستفادة المرجوة من الخدمات الصحية الرقمية التي وفرتها الوزارة مشكورةً لتسهيل حصول المواطنين والمقيمين على الرعاية الصحية في الوقت المناسب.
آمل من معاليكم التكرم بالنظر في هذا الأمر، والتوجيه بما يلزم لمعالجة أسباب التأخير وضمان سرعة الاستجابة لمثل هذه الطلبات مستقبلاً، حرصًا على صحة وسلامة المستفيدين.
شاكرًا ومقدرًا لمعاليكم جهودكم المبذولة في تطوير القطاع الصحي، ومتمنيًا لكم دوام التوفيق والسداد.
@SaudiMOH
الموضوع: تأخر الاستجابة لطلب استشارة طبية عبر تطبيق صحتي
معالي وزير الصحة حفظه الله
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،،،
أتقدم إلى معاليكم بهذا الخطاب بشأن تأخر الاستجابة لطلب استشارة طبية قمت بتقديمه عبر تطبيق "صحتي"، حيث مضى أكثر من 24 ساعة على تقديم الطلب المصنف
كاستشارة فورية، ولم أتلقَّ أي رد أو تواصل حتى تاريخه.
وحيث إن الخدمة مقدمة على أنها استشارة فورية، فإن هذا التأخير يتسبب في القلق ويؤثر على الاستفادة المرجوة من الخدمات الصحية الرقمية التي وفرتها الوزارة مشكورةً لتسهيل حصول المواطنين والمقيمين على الرعاية الصحية في الوقت المناسب.