Fintual Copiloto
La primera solución de inversiones personales con inteligencia artificial en México.
3 de agosto.
Daremos acceso primero a las personas que se inscriban en https://t.co/goZ3DazXyq
Chicas, si a alguien les interesa participar en este estudio. Considero importante la participación para el empoderamiento femenino en el ámbito profesional.
Estoy buscando escuchar a mujeres en México sobre sus esfuerzos para crecer profesionalmente. Este estudio es independiente, no es patrocinado por nadie, y todos los resultados serán anónimos y públicos. Si quieres participar, llena este formulario: https://t.co/c47AiuFISg
En 8 minutos recibí una respuesta y en 23 la solución. Si hay algo que me ha llamado la atención de @fintual es que cada detalle está perfectamente pensado para una buena experiencia del cliente. Un privilegio poder confiar en una empresa así
@HSBC_MX Qué casualidad, en seguida de que hago públicas todas sus irregularidades, ya mandan un correo. @HSBC_MX esto no es dar respuesta, ni en verdad atender ni investigar. @CondusefMX espero ustedes si me puedan ayudar.
@HSBC_MX@HSBC_MX es la segunda vez que por DM les mande el número de folio, aparte de marcarles a su línea e ir a sucursal, ya les expliqué la situación y en la conversación viene todo. Reitero, que PÉSIMO SERVICIO.
@redescomunica @HSBC_MX@CondusefMX@cnbvmx Lo peor es que resultó que @HSBC_MX resolvió en contra la investigación, para notificarme de la resolución yo tuve que marcarles y es fecha que no me mandan la resolución ni física ni a mi correo; dificultando aún más mi derecho a defenderme. Ya metí una queja ante @CondusefMX
@HSBC_MX por si no estaban enterados... Exijo una solución a mi caso. Es la SEGUNDA vez que con su malísima seguridad clonan mi tarjeta. Pésimo servicio y pésima atención al cliente, tanto en sucursal como el call center
CT 128/2018
Cuando una persona desconoce haber hecho compras con su tarjeta bancaria asociada a un NIP, corresponde al banco demostrar que la persona digitó su número y que su sistema de seguridad no fue vulnerado. #Jurisprudencia 1a./J. 16/2019 (10a.)📝https://t.co/9pbA098ECG
@HSBC_MX Reporté la situación desde el mismo momento en que me llegó la notificación de los cargos no reconocidos. Y si tengo un número de folio, mismo al que no le han dado respuesta. Btw, su call center intentó disuadirme de iniciar la aclaración.
@HSBC_MX ¿Ya podrán investigar como se debe la clonación de mi tarjeta? O tengo que esperar a que por TERCERA vez me roben dinero por su pésima seguridad. Les recuerdo que como institución financiera ustedes están obligados a probar el uso de mi NIP en cargos que YO NO RECONOZCO.
#HSBC es el peor banco de México. Pésima seguridad en sus aplicaciones, la atención que debería de ser inmediata cuando se detecta un fraude es deplorable y tardadísima, te tratan de disuadir a continuar con la investigación de cargos no reconocidos y no resuelven NADA