@movistar_es Sois unos estafadores. Me lleváis cobrando facturas 7 meses y me di de baja en diciembre. Pongo reclamaciones y me decís que es correcto. En base a qué? Para colmo hoy una factura de 180€. Y no puedo acceder a atención al cliente porque NO SOY CLIENTE Y ME CUELGAN.
@Renfe Al hacer clic en el botón de "anular viaje". El error algo parecido a "en estos momentos no se puede continuar con el proceso. Disculpe las molestias". Probado con chrome y con IE.
Indignante la atención telefónica de @Renfe. La página de anulaciones sin funcionar. Llamo por tlf y me han pasado por más de 10personas, teniendo que explicar lo mismo a todas y sin ninguna solución
Conclusión: mas de 1h al teléfono perdida, tratando con gente desagradable que no se ha preocupado de resolver el problema, sólo de pasar la bola y marear al usuario. Muchas gracias @Renfe así da gusto.
Una hora después de la salida del tren que quería anular, en atención al pasajero nos indican que nos dan otro billete y nos anulan el que teníamos con la hora correcta, ya que el otro no lo podían anular después de la salida. Eso si, cada pasajero en una punta (somos 3)
Casi dos horas despues llega mi @Glovo_ES. Como era de esperar, la comida fría. En el ticket pone hora de recogida las 16.04h. ¿Que ha pasado con mi comida durante 1,5h? Explicaciones por favor.
@Glovo_ES Además, como el pedido está en curso no se puede cancelar.. lamentable. ¿Que ocurre si ya no lo quiero o no voy a estar en la dirección de entrega?