… Davon nimmt der Lieferdienst morgen 3 wieder mit, weil ich nur eine haben will. Und auf die Zusage der Erstattung der doppelten Liefergebühr soll ich auch eine Woche warten.
Nachlieferung hat auch weniger Payback-Punkte…
Sorry, so habe ich mir das nicht vorgestellt.
@REWE_Supermarkt ist es wirklich so, dass es keinen Prozess gibt, für falsch gelieferte Artikel im Lieferservice eine Nachlieferung zu bekommen?
Mate statt Bier war für mich unakzeptabel. Nun neue Bestellung von 4 Kisten Bier, um den Mindestbestellwert zu erreichen. …
@yfood warum verspricht der Customer Service nach einer Falschlieferung die Lieferung der richtigen Ware, wenn weder ne Lieferung kommt noch irgendwer willens ist, mir einen Tracking-Link zu schicken?
Ich nominiere @IKEA_Presse für die Goldmedaille im eCommerce-Versagen. 2 Lieferungen mit Tellern kommen als Bruch an. Wartezeiten in der Hotline. Zugesagte Erstattungen funktionieren nicht, nächster Anruf, andere Auskunft. Macht Euren Shop einfach zu, wenn ihr es nicht könnt.
@remaklation Hört sich nach 1/11 Sondervorauszahlung für ne Dauerfristverlängerung an. Immer wieder überraschend und damit ziemlich ähnlich zu Weihnachten.