Autoriteit Consument & Markt | ACM

Onafhankelijke toezichthouder. We reageren op werkdagen. Consumentenvragen via

[Autoriteit Consument & Markt | ACM @AutoriteitCM]

Volg ons ook op Mastodon voor nieuws en updates⤵️
@[email protected]

[Autoriteit Consument & Markt | ACM @AutoriteitCM]

@eyebidem @X @EU_Commission @toezicht_AP Hi Nico, concrete meldingen ontvangen we graag via https://t.co/1Mq795n4qJ.

[Autoriteit Consument & Markt | ACM @AutoriteitCM]

@Carlo841297 Vervelend om over je ervaring te lezen! We lezen mee. Wil je melding maken of persoonlijk advies? Neem dan contact met ons op: https://t.co/YZ6AHW2vw9.

[Autoriteit Consument & Markt | ACM @AutoriteitCM]

@Sprty1968 @EUProsecutor @TheROMEOapp Please report here: https://t.co/yPOHUnGs78. Thanks!

[Autoriteit Consument & Markt | ACM @AutoriteitCM]

@jkraaier @hebawi @kassa_bnnvara Dat is fijn om te horen.

[Autoriteit Consument & Markt | ACM @AutoriteitCM]

@rikusspithorst @IkNet @LGUS Wat een vervelende situatie! We noteren het signaal voor ons toezicht. Voor hoe we omgaan met meldingen, zie: https://t.co/yPOHUnGs78. Zie voor je rechten en mogelijkheden: https://t.co/U0SvOjO9I1

[Autoriteit Consument & Markt | ACM @AutoriteitCM]

@EJansen77 @ZiggoWebcare Goed dat je dit met ons deelt! Ik noteer dit signaal voor ons toezicht. We houden als ACM verscherpt toezicht op ongewenste verkooptelefoontjes: https://t.co/CZp7SDEyZl

[Autoriteit Consument & Markt | ACM @AutoriteitCM]

@Cosmo236738 @FritstenHove @JSpeerman @LidlNederland Klachten over verpakkingen die consumenten op het verkeerde been zetten, kunnen worden voorgelegd aan de Reclame Code Commissie.

[Autoriteit Consument & Markt | ACM @AutoriteitCM]

@loving4lady @Consumentenbond @kassa_bnnvara @avrotrosradar Wat een vervelende situatie! Soms is er inderdaad een verschil tussen je recht hebben en je recht krijgen. Ik zal je melding nogmaals onder de aandacht brengen van mijn collega's van Toezicht. Zie voor hoe we met meldingen omgaan: https://t.co/yPOHUnGs78

[Autoriteit Consument & Markt | ACM @AutoriteitCM]

@Lonely04539393 @jaapjandevries Dank voor het signaal, ik heb het doorgestuurd naar toezicht

[Autoriteit Consument & Markt | ACM @AutoriteitCM]

@Ongelofelijk70 @VattenfallNL @Consumentenbond wijzigen. Ook moet duidelijk in het contract staan waarom en hoe de leverancier de tarieven aanpast. Wil je hierover meer informatie? Dan kun je ons een privébericht sturen. 2/2

[Autoriteit Consument & Markt | ACM @AutoriteitCM]

@Ongelofelijk70 @VattenfallNL @Consumentenbond In de regelgeving over energie staat niet hoe vaak een leverancier het tarief mag wijzigen. De leverancier mag de tarieven vaker per jaar wijzigen dan op de afgesproken momenten. In het contract of in de algemene voorwaarden moet duidelijk staan wanneer de tarieven mogen 1/2

[Autoriteit Consument & Markt | ACM @AutoriteitCM]

@RobertdeBoer @NOS Hoi Robert, dank voor je bericht. We verwachten dat je met dit signaal bij de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) terecht kunt. De NVWA houdt toezicht op de etikettering van levensmiddelen. Voor meer informatie kan je terecht op https://t.co/ujAyywCWDF.

[Autoriteit Consument & Markt | ACM @AutoriteitCM]

@PeterZuidemaGr @Consumentenbond Hoi Peter, dank voor dit signaal! Op onze website lees je meer informatie over jouw rechten: https://t.co/29usV28oRF. Vanaf 1 juli 2026 wijzigen de regels hierover. Op https://t.co/0AFQEv0mEq vind je meer informatie.

[Autoriteit Consument & Markt | ACM @AutoriteitCM]

@roderikd Hi Roderik, dank je wel voor het delen van dit signaal. Ik geef het door aan mijn collega´s van Toezicht. Zonder uitgebreid onderzoek kunnen we niet zeggen of hier sprake is van een overtreding van de wetgeving waar wij op toezien.

[Autoriteit Consument & Markt | ACM @AutoriteitCM]

@EJansen77 Hi, dank je wel voor het delen van dit signaal! Op https://t.co/P2nwIcTkcp vind je wat je rechten zijn!

[Autoriteit Consument & Markt | ACM @AutoriteitCM]

@Ongelofelijk70 @VattenfallNL @Consumentenbond Dit hangt af welk contract je hebt. Dit verschilt namelijk en hangt er van af of je een contract met met vaste, variabele of dynamische tarieven hebt. Zie voor meer informatie: https://t.co/vUkT3aioXX

[Autoriteit Consument & Markt | ACM @AutoriteitCM]

@loving4lady @Consumentenbond @kassa_bnnvara @avrotrosradar Goed dat je dit signaal met ons deelt! Ik noteer het voor ons toezicht. Zie voor je rechten en mogelijkheden https://t.co/U0SvOjO9I1

[Autoriteit Consument & Markt | ACM @AutoriteitCM]

@Olaindeach You're always welcome to file a report via: https://t.co/ncAqYvoNbW (in Dutch). We don't oversee privacy regulations, however. For this aspect, please contact the Autoriteit Persoonsgegevens (AP): https://t.co/u60tcmvWdK.

[Autoriteit Consument & Markt | ACM @AutoriteitCM]

@santilazarus @PaniniNL @Consumentenbond Goed dat je dit met ons deelt! We hebben het signaal genoteerd voor ons toezicht. We kunnen helaas niet bemiddelen in individuele gevallen.