Jak udržet motivaci a co dělat, aby nám zaměstnanci nelhali? O těchto tématech jsem mluvil na minikonferenci, kterou pořádala Komora Projektových Manažerů. Záznam vystoupení si můžete pustit zde.
Příklad a příběh nejenom pro manažery:
Po kariéře u několika méně i více slovutných značek se pan Josef rozhodl si ve svém oboru založit vlastní firmu. Začínal z nuly, se dvěma společníky, v maličké kanceláři na kraji Prahy.
Po pěti letech soustavné práce už jeho firma zabírala celé jedno patro moderní administrativní budovy blíže centru, a ve svém oboru měla pověst sice dražšího, ale velmi kvalitního dodavatele. V tu dobu se jí pan Josef rozhodl opustit.
Protože ze dvou společníků už zbyl jen jeden, a protože s ním se panu Josefovi nepodařilo dohodnout na odkupu celého podílu, jeho část získal - a menšinovým majitelem se stal investor mimo oblast firmy. Prodej však proběhl úspěšně a pan Josef firmu spokojeně opustil.
Od té doby uplynuly dva roky. Pan Josef opět podniká, nyní ve zcela jiném oboru.
Asi před rokem se pan Josef náhodně setkal s jedním ze svých bývalých zákazníků. To bylo poprvé kdy slyšel stížnost na to, že firma se za poslední dobu zhoršila. Ne kvalitou práce, ale péčí o své klienty. Zákazník zvažoval změnu dodavatele, nechtěl přijít o kvalitu, ale očekával servis a říkal, že snaha firmu upozornit na nedostatky je marná.
Od té doby podobných stížností přišlo více, po pravdě se zdá, jakoby ho někteří z klientů vyhledávali. Situace ho velice mrzí, ale už není majitel, je v jiném oboru, který nechce opustit a hlavně; se svým bývalým partnerem se nerozešel v nejlepším, takže si myslí, že jeho případné upozornění nebo kritiku by nepřijal. Mávnout nad situací rukou a firmu jednoduše "nechat být" ale také nedokáže.
Co byste mu poradili?
Ne, přátelé. Pokud nejste hipstr žijící v centru hlavního města pak dobře víte, že kolo je sice fajn, ale je to nástroj sportu, zábavy a rekreace. Ženu do práce a děti do školky na něm skutečně neodvezete a nákup z deset kilometrů vzdáleného obchodu také ne. Toto říkám jako někdo, kdo na něm jezdí rád.
Vraťte se zpět do reality!
Děkuji.
Povýšení do vedoucí role bývá pro mnoho lidí jedním z nejvýznamnějších kariérních momentů. Současně jde ale o období, kdy se rozhoduje o tom, zda se z výborného odborníka stane respektovaný lídr.