@avelmart Gracias por la confianza que depositas en CONDUSEF @avelmart. Si tienes alguna duda respecto a tu queja, envíanos Mensaje Directo, con gusto te atenderemos.
¡Excelente día!
@Banorte_mx@BanorteEscucha@CondusefMX@Banorte_mx Banorte sigue sin responder ya se enviaron las pruebas que se tienen de que no se pueden hacer movimientos bancarios con mi dinero y que se niega a entregarlo. Cuidado con @Banorte_mx cuiden sus cuentas y su dinero
@avelmart ¡Hola @avelmart! Gracias por acercarte a nosotros.
Si ya tienes una queja ante esta Comisión y tienes alguna duda sobre el proceso, contáctanos a través de nuestro canales de atención que se encuentran anclados en nuestro Perfil de X para asesorarte.
Quedamos a tus órdenes.
@CondusefMX Aun sin solución por parte de @Banorte_mx@BanorteEscucha estoy justo recabando la información para poner la queja, porque sigo sin poder disponer de mi dinero. @Banorte_mx respondió por esta vía y dice esta en revisión
@ZuritaCarpio Estando ahí llegó una persona de la tercera edad y le dijeron que igual actualizara sus datos, resultado que le dijeron que la cuenta no era de él y le cambiaron el plástico, a saber si con su dinero en la cuenta @BanorteEscucha@Banorte_mx
@ZuritaCarpio No, no he atendido llamadas que no sean del banco y hoy estando en sucursal en ventanilla dicen que la cuenta no existe, al tiempo que un ejecutivo de cuenta ahí mismo dice que si, porque la autentifico con la tarjeta, INE, y biometricos. El dinero está si en mi cuenta🥹
@BanorteEscucha@Banorte_mx@CondusefMX a quien pido ayuda si @Banco_Banorte se niega a darme el dinero que hay en mi cuenta bancaria, diciendo que no existe cuando ahí el sucursal el ejecutivo está viendo mi cuenta, movimientos y me he identificado con INE, tarjeta y biometrico