Авито

[Авито @avito__]

@helenm9999 Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения и пришлите ссылку на объявления или профиль этого пользователя. К сообщению прикрепите ссылку на этот пост, чтобы мы понимали, что общаемся с вами. Дополнительно всё проверим.

[Авито @avito__]

@frfrogge Если вам не нужна эта функция, то можете ее отключить:
— перейдите на страницу со списком чатов;
— нажмите на «Автоматизация чатов»;
— выберите «Ассистент Авито» и нажмите «Отключить» на странице настроек

[Авито @avito__]

@frfrogge Если доступ есть, то можете ответить "Здравствуйте. Сейчас вам доступен ассистент, который отвечает на вопросы про характеристики товара и актуальность объявления и помогает договориться о сделке. Так покупатель получает нужную информацию ещё до начала общения.

[Авито @avito__]

@bezzabotna Здравствуйте! Напоминание помогает не потерять контакт с клиентом, если он долго не отвечает. Мы не ведём диалог за вас и не передаём покупателю лишнюю информацию. Это подсказка в чате по вашей сделке.
Вот как отключить функцию:
Откройте чат с напоминанием и нажмите «Отключить».

[Авито @avito__]

@Kairos_Yuu Здравствуйте. Чтобы мы смогли все проверить, нам нужно увидеть профиль, о котором идет речь. Пожалуйста, пришлите нам в личные сообщения адрес почты из него.

[Авито @avito__]

@c77cc7efd Здравствуйте. Комиссия обеспечивает безопасность сделок и развитие сервиса. Мы покрываем часть расходов, чтобы доставка оставалась выгодной. Отключить комиссию нельзя, но её можно заложить в цену товара. Актуальный размер — в блоке «Настроить доставку» на странице объявления.

[Авито @avito__]

@withlovevicki @avito Здравствуйте. Пожалуйста, напишите нам на [email protected] с почты, привязанной к профилю. Прикрепите ссылку на этот пост, чтобы мы понимали, что общаемся с вами. Дополнительно всё проверим и поможем разобраться в ситуации.

[Авито @avito__]

@hyperwolf_t Здравствуйте. Чтобы мы смогли все проверить, нам нужно увидеть профиль, о котором идет речь. Пожалуйста, пришлите нам в личные сообщения адрес почты из него.

[Авито @avito__]

@boskrynnik Банк не может длительное время удерживать деньги покупателя, поэтому отменяет операцию в случае, если продавец не выводит оплату в течение 7 дней. Об этой особенности мы предупреждаем в п. 7.2 Условий Авито Доставки

[Авито @avito__]

@boskrynnik Здравствуйте. Дело в том, что оплата за заказы не поступает на счёт Авито — все расчёты в рамках Авито Доставки осуществляет банк.
При оформлении заказа банк резервирует деньги на карте покупателя, а после получения товара — переводит по реквизитам, которые указал продавец.

[Авито @avito__]

@Just_2D Здравствуйте. Пожалуйста, напишите нам в лс и укажите почту из профиля. Дополнительно всё проверим и поможем разобраться в ситуации.

[Авито @avito__]

@kotstepan Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, почту или номер из вашего профиля нам в личные сообщения. Всё дополнительно проверим.

[Авито @avito__]

@froggylmark — выбираете, сколько вам нужно времени на подготовку товара (максимум 14 дней, но можно продлить ещё на 4);
— устанавливаете, в течение какого срока покупатель может забрать заказ (максимум 14 дней).
Тут мы подробнее пишем о безопасных сделках: https://t.co/JllRqjZIF3

[Авито @avito__]

@froggylmark Здравствуйте. Это новый вид сделки, когда покупатель сам приезжает к вам за товаром.
Это удобно тем, что вы полностью подстраиваете процесс под себя:
— указываете адрес, куда должен приехать покупатель;

[Авито @avito__]

@troum Здравствуйте. Мы формируем подсказки в чате на основе ваших предыдущих ответов.

Перед отправкой вы можете отредактировать свой ответ, если хотите его дополнить. К сожалению, отключить подсказки сейчас не получится, они отображаются после каждого сообщения.

[Авито @avito__]

@tokar_pogromist Здравствуйте! Чтобы пользователи не потеряли потенциального покупателя, система может направить напоминание о диалоге.
Если функционал не нужен, то такие сообщения можно отключить.

[Авито @avito__]

@ffe_4 Здравствуйте. В разделе «Мои объявления» появилась вкладка «Можно продать» — в ней собраны вещи, которые вы покупали на Авито. Если захотите продать что-то из этого раздела, откроется черновик объявления.
Чтобы убрать объявление, откройте его, а затем нажмите «Удалить».

[Авито @avito__]

@Mistress_Trill Здравствуйте. Мы заметили, что покупатель не ответил на ваше последнее сообщение после обсуждения сделки.Чтобы вы не потеряли потенциального покупателя, отправили ему напоминание о диалоге.Видим, что вы отключили напоминания. Больше такие сообщения покупателям приходить не будут.

[Авито @avito__]

@bad_man_gang @X5_RetailGroup @avito Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения почту или номер из вашего профиля. Всё дополнительно проверим.

[Авито @avito__]

@zgldz Узнать, когда контакты будут доступны всем, можно на странице объявления.
Если вы хотите смотреть объявления только с бесплатными контактами, снимите галочку с фильтра «Только что опубликовали»

[Авито @avito__]

@zgldz Здравствуйте. В первые часы после публикации объявления вы можете посмотреть контакты арендодателя только платно. Это даёт возможность связаться с собственником одним из первых и арендовать понравившуюся недвижимость.