@duCares أنا حالياً خارج الدولة. وأواجه مشكلة في تفعيل باقة Data Roaming. حاولت شراء الباقة من تطبيق du ولكن تظهر لي رسالة “Unable to process your request” في كل مرة. كما حاولت التواصل معكم عبر إنستغرام ولم يتم الحل. ولا أستطيع الاتصال بخدمة العملاء لوجودي خارج الدولة
@eAndUAE مر أكثر من أسبوع على تقديم طلب صيانة للخط الأرضي الخاص بي ولم يتم حل المشكلة حتى الآن. جميع الرسوم مدفوعة، وتم التواصل مع خدمة العملاء عدة مرات دون جدوى. أرجو معالجة المشكلة بشكل عاجل.