Kitzya Cervantes

[Kitzya Cervantes @ayztik]

@Jamaica_Gold @draveropdeg hasta el covid me saca la vuelta 🙃

[Kitzya Cervantes @ayztik]

@StarbucksMex Tengo desde julio con un caso "que van a enviar para darle mejor solución" y aquí sigo... Ni siquiera contestan DM o correos... 😐

[Kitzya Cervantes @ayztik]

@StarbucksMex Ninguna, para que la entreguen como no se pidió o toda diluida.. mejor no

[Kitzya Cervantes @ayztik]

@japaman @StarbucksMex Yo pensé que sí me iban a contestar algo, pero por DM me dijeron lo mismo: lo pasaremos al área correspondiente.
Lo bueno es que acá hay caffenio ✌️

[Kitzya Cervantes @ayztik]

@WhirlpoolMX Y así como es su atención por twitter (donde no contestan), así es su servicio telefónico, por correo y por chat en la página

[Kitzya Cervantes @ayztik]

@WhirlpoolMX ¿Quieren que se los envíe por correo? Tienen mensajes desde ayer y según ustedes no lo han recibido...

[Kitzya Cervantes @ayztik]

@WhirlpoolMX

[Kitzya Cervantes @ayztik]

@WhirlpoolMX @Jamaica_Gold Pero si por DM no contestan!! Solo le hacen creer a las personas que están dando seguimiento y es MENTIRA

[Kitzya Cervantes @ayztik]

@WhirlpoolMX Siguen sin responder! Por teléfono solo nos dicen que nos pueden reprogramar la instalación, se rehúsan a comunicarnos con el supervisor. ¿Qué procede? ¿Regreso el producto a @liverpoolmexico ?

[Kitzya Cervantes @ayztik]

@WhirlpoolMX Ya se los envié, pero al parecer solo contestan lo que les mandamos públicamente... (A ver si con este post leen el DM)

[Kitzya Cervantes @ayztik]

@cetesdirecto Den una fecha de solución. Muchas personas necesitan retirar su dinero, cambiar o pausar sus ahorros recurrentes y ustedes no tienen seriedad hacia sus clientes. No es como que nos dejen sin un servicio de Red social, estamls hablando de los ahorros de las personas

[Kitzya Cervantes @ayztik]

@RappiMexico La respuesta fue que me dieron de baja, cosa que solicité porque precisamente no dieron solución a mi problema inicial.

[Kitzya Cervantes @ayztik]

@cetesdirecto antes de actualizar, deben hacer pruebas en un ambiente de QA, si en producción no funciona la actualización, deberían estar preparados para una regresión. Es ilógico que una actualización lleve 7 días. Además,se debe avisar a los usuarios con tiempo, no ya que están sin servicio

[Kitzya Cervantes @ayztik]

@RappiMexico Y ni por DM me brindan atención...

[Kitzya Cervantes @ayztik]

@RappiMexico Tengo más de 20 horas que mandé mensaje por la aplicación y siguen sin dar respuesta.. Y eso que soy prime.