@spitfirefr75 No ofrecemos servicio de transportación del hotel al Aeropuerto pero el costo actual del taxi es de $630 pesos, este puede variar pero el hotel no es responsable de ello, saludos.
@vicceru Buenos días; muchas gracias por su comentario, lo estaremos tomando mucho en cuenta para mejorar y agilizar el servicio, reciba un cordial saludo.
@yoli_suay Apreciable Cliente, le ofrecemos una sincera disculpa de antemano, informamos con tiempo de anticipación a clientes individuales y agencias los horarios de acceso al hotel y entrega de hab. esto para evitar la espera en la entrega de hab. contamos con early check in con costo
Visita hotel #AzulIxtapaGrand y disfruta de su comodidad desde cualquiera de nuestras habitaciones Master Suite.
* Terraza Privada
* Bañera de Hidromasaje
* Sauna
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@Mx22Acme @Profeco Buenos días Estimado Cliente, muchas gracias por su comentario, tenemos entendido que se dio seguimiento inmediato a esta situación durante su estancia, reciba un cordial saludo.
@EstherRuizL Buenos días Apreciable María Esther Ruiz; muchas gracias por su visita, estaremos revisando y solucionando, muchas gracias por valioso tiempo que dedicó en compartirnos su comentario, reciba un cordial saludo.
@ice_katherine Buenas tardes; me podría compartir un poco más de información al correo de [email protected] para poder realizar las investigaciones correspondientes, quedo atento, muchas gracias.
@David_Barraza Estimado David Barraza; muchas gracias por su visita y comentario, quedamos a sus ordenes en el correo de [email protected] donde con mucho gusto tomaremos en cuenta sus comentarios para la mejora de nuestros servicios, será un placer atenderle, un cordial saludo.
@LeoDiFara1 Buenos días Apreciable Leo Di Faría; nos podría compartir más información al correo de [email protected] para comprender un poco mejor su comentario y poder tomar acción inmediata, quedo atento, reciba un cordial saludo.
@Angel48090555 Buenos días; estamos a sus ordenes en la Recepción Principal, la Gerencia en turno con mucho gusto lo puede atender, reciba un cordial saludo. Atte:- Departamento de Calidad
@12y3tamarindoG Buenas tardes, gracias por compartirnos sus comentarios y observaciones, con gusto serán tomados en cuenta, quedamos a sus órdenes, también puede contactarnos a través de nuestro departamento de calidad al email:[email protected]
@spin1371 Gracias por contactarnos, en cada hotel se cuenta con gerentes en turno, quienes con gusto pueden brindar apoyo y opciones ante dichas situaciones. Puede enviarnos datos de su estancia al email:[email protected], para brindar seguimiento y atención personalizada.
@Lluvialexa Estimada LLuvia Alexa; las investigaciones y testigos pueden declarar que lo que usted externa no es verídico, su pareja y usted no respetaron el reglamento del hotel, además agredieron físicamente al personal, razón por la cual fueron retirados de las instalaciones.
@serch_vh Buenos días; con mucho gusto nos puede enviar sus comentarios al correo de [email protected], será un placer atenderle, reciba un cordial saludo.
@mava_ink Buenos días; con mucho gusto nos puede enviar sus comentarios al correo de [email protected], será un placer atenderle, reciba un cordial saludo.