@Saudia_Care تم التواصل والإفادة بأن الأمر راجع إلى منصة اعتماد
تم التواصل مع اعتماد
واكدو بان الحجز على المنصة
Direct وصحيح تواصل مع الناقل
هل هذا نظام جديد مع السعودية تعجيز المريض عن السفر مما يجعله إصدار تذكرة جديده عن طريقه الضغط
قولو لنا الحقيقة نحتاج نفهم
@Saudia_Care وحين الاتصال بالسعودية تم الافادة بأن النظام قد اخطأ بالحجز ولا يمكن الذهاب والعودة بشكل دايركت ويجب الذهاب ترانزيت ولا يمكن تعديل الترانزيت السؤال هنا كيف يتحمل المريض عناء السفر في الترانزيت حيث ان التوقف في مدينتين
@Saudia_Care اقتراح ٢
الزام موظف المبيعات كتابه الأسم صحيحا او مجرد كتابه رقم الهوية يظهر له الاسم المعتمد في ابشر مثلما طبق هذا النظام على المحفظة الرقميه لرقم الهاتف المسجل في ابشر شكرا
@Saudia_Care والمطالبه بالأميال وفي النهايه الحرمان منهاربسبب إهمال موظف المبيعات
اقتراح ١
لماذا لا تضاف الاميال في حال تضايق جميع البيانات التي تثبت عضويه المسافر في حال اختلاف بسيط في الاسم دون مشقه للعميل في المطالبه وتسهيل الأمور
@Saudia_Care السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
لماذا لا تضاف اميال الفرسان في حال اختلاف حرف اوزحرفين في الاسم علما بان رقمزالهىية والجواز وتاريخ الميلاد متطابق ؟
لماذا في كل مره يخطأ او يتعمد عدم كتابه الأسم كما هوزموضح في الهويه او الجواز ويكون دور العميل المطارده 1
@Saudi_Airlines@Saudia_Care والرقابيةربما تهمش هذي الكلمات مثلها كغيرها وتبقى كلمات في حضور العيون التي تقرأ وفي سبات العقل الذي لا يريد ان يصحى من غيبوبتةولا يريد من احد ان يزعجة والحقيقة ان الأمر يحتاج الى وقفة وفعل فقط ويبقى الأمر لصاحب الأمر 3
@Saudi_Airlines@Saudia_Care فلا يحق لنا ان نجرح عملائنا في السعودية حتى ولو كأنو من المميزين ويجب علينا ان نكون في أجمل صوره لاننا نمثل السعودية
وإذا كنا غير قادرين فهناك من هم كفأ لهذا المكان يجيدون حسن التعامل والأخلاق العالية وعدم خلط حياتهم الشخصية والمهنية بوجود الجهات المعنية 2
@Saudi_Airlines@Saudia_Care عندما تهمش الإنسانية وفي غياب الجهات المعنية تظهر لنا معادن البشر الحقيقية
يبدو بأننا اصبحنا نخاف من الخلق اكثر من الخالق حياة مليئة بالضغوطات النفسية وعدم تحمل المسؤلية والمكانة والأمر الذي وضعنا من اجلة لراحتكم ..
إذا كنا غير قادرين وأصبح للعمر تأثير 1