@AlRajhiTakaful@IA_GOV@ART_WeCare@ia_care_gov
،
أتقدم إلى سعادتكم بهذه الشكوى ضد شركة تكافل الراجحي، وذلك بسبب عدم تمكيني من تسجيل المطالبة التأمينية، رغم تكرار محاولاتي للتواصل مع الشركة عبر مختلف القنوات المتاحة، وعدم معالجة المشكلة حتى تاريخه.
حيث قمت بالتواصل مع الشركة عبر الواتساب، ومنصة X (تويتر)، والبريد الإلكتروني، ورفعت عدة شكاوى وطلبات بهدف حل المشكلة وتمكيني من تسجيل المطالبة، إلا أن الشركة تقوم بإغلاق الشكاوى في اليوم التالي دون حل المشكلة أو تمكيني من تسجيل المطالبة أو تقديم معالجة فعلية للموضوع.
وقد تم تقديم الشكاوى التالية:
CAS-2026-1742033
CAS-2026-1706487
CAS-2026-1625154
CAS-2026-1742037
CAS-2026-1717452
CAS-2026-1724538
وتم تقديم شكوى عبر هيئة التامين وتم اغلاقها
عزيزي العميل، نفيدك بإغلاق طلبك رقم SR00733627
ورغم تعدد الشكاوى وتكرار التواصل مع الشركة عبر عدة قنوات، إلا أن المشكلة لا تزال قائمة، ويتم إغلاق الشكاوى دون معالجة أصل المشكلة، مما تسبب في تعطيل حقي في تسجيل المطالبة التأمينية ودراستها
رسميًا ..
▫️سيتم ترقية جميع من انطبقت عليه ضوابط الترقيات من المعلمين والمعلمات للرتبة التالية مباشرة بدون الموافقة المسبقة.
▫️ لا يلزم تقديم طلب قبول الترشيح في نظام فارس كما كان معمولاً به سابقاً.
-