ババババ・バフェット

主導権の握り方｜シン・解体新書｜「本日限り」「任せるよ」「普通はこうでしょ」その一言が、なぜ効くのか。タネを明かす。同じタネは、盾にも武器にもなる。

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人にどう思われるかは、こちらでは決められない。

決められるのは、明日、自分がどう動くかだけ。

決められないことを考えるのをやめた夜から、頭の中が静かになる。

人の評価は、相手の持ちもの。

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何でも「いいよ」と言う人は、便利だとは思われる。

でも、大事な相談を持ちかけられるのは、ときどき「それはできない」と言える人のほう。

断ることがある人の「いいよ」だから、本気で受け取ってもらえる。

断れる人の「いいよ」だけが、信用される。

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「本日ポイント10倍」と聞くと、今日買わないと損な気がしてくる。

でも、たまったポイントは、またその店でしか使えない。

得をしたつもりで、次の買い物の行き先まで決められている。

「ポイント10倍」は、次もここで買う約束。

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「あなたのこと、みんなもそう言ってるよ」

そう言われると、急に周り全員から責められているような気がしてくる。

でも、その「みんな」が誰なのかを聞くと、たいてい名前は出てこない。

「みんな」は、言った本人と、あと1人。

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「普通は、もう少し顔を見せに来るものでしょ」

「普通」と言われると、自分だけがずれているような気がしてくる。

でも、その「普通」がどこで決まったのかは、誰も教えてくれない。

「普通は」の中身は、だいたい、その人の希望。

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相談されると、つい早く答えを言ってあげたくなる。

でも、話している側がほしいのは、たいてい答えではない。最後まで聞いてもらえた、という気持ち。

途中で「こうすればいいよ」と言われると、話はそこで終わってしまう。

また会いたいと思われるのは、最後まで聞いた人。

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嫌われたくなくて、何でも引き受けてしまう人

何でも「いいよ」と言う人は、便利だとは思われる。

でも、大事な相談を持ちかけられるのは、ときどき「それはできない」と言える人のほう。

断ることがある人の「いいよ」だから、本気で受け取ってもらえる。

断れる人の「いいよ」だけが、信用される。

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世の中の前提に対して、

「なぜこうなっているのか？」
「言葉が足りないのではないか？」
「何かがおかしい」

という直感的なモヤモヤを無視せず、徹底的に突き詰めることが出発点。

[佐藤航陽（さとうかつあき） @ka2aki86]

箕輪さんと「Ａ面Ｂ面Ｃ面」について話してきた。

Ａ面＝社会的責任を負うエリート
Ｂ面＝個性で勝負するクリエイター
Ｃ面＝心身の外へ出るエクストリーマー

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「急ぎじゃないんだけど、これお願いできる？」

そう言われて引き受けると、1時間後に「さっきのどう？」と聞かれる。

最初から急ぎだった。ただ、急ぎと言うと断られるかもしれないから、言わなかっただけ。

「急ぎじゃない」は、たいてい急ぎ。

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「言ってくれればやったのに」

悪気がないのは分かっている。手伝う気持ちも、たぶん本当にある。

ただ、この一言では、何をやるかに気づいて、頼んで、終わったか確かめる役は、全部こちらに残ったまま。やってもらえるのは、最後の手を動かすところだけ。

「言ってくれれば」は、気づく役を、ずっと相手に預けておく言葉。

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「お一人様2点まで」と書いてあると、1点で足りるはずのものを、2点かごに入れたくなる。

数を制限されると、人はそれが足りなくなるものだと感じる。足りなくなるものは、取っておかないと損をする気がしてくる。

本当は、売り場に箱が山積みになっていたとしても。

買える数を決められた瞬間、買うかどうかは考えなくなっている。

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「AプランとBプラン、どちらが合いそうですか」

こう聞かれると、人はまじめに比べ始める。値段、期間、おまけ。どちらが得かを考えているうちに、いつの間にか一番大事な答えが消えている。

「どちらも要らない」という三つ目の答え。

選択肢を2つ出された時点で、話はもう「買うかどうか」ではなく「どれを買うか」に進んでいる。

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「夕飯、何がいい？」「どっちでもいいよ」

それで自分が決めて作ったのに、食卓で少しだけ不機嫌な顔をされる。

「どっちでもいい」は、決める権利を渡しているように見えて、決めた責任だけを渡している。うまくいかなかったときに、文句を言える席は残しておく。

「どっちでもいい」は、選ばない人が、文句の席だけを取っておく言葉。

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「もう少し頑張れると思うよ」と言われる。何を、どれくらい頑張ればいいのかは分からないまま、足りなかったことだけが決まっていく。

基準のない「もう少し」は、終わらない宿題になる。

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最初に引き受けたときは「本当に助かった」と言われた。
2回目は「ありがとう」
3回目からは「やっておいてくれたんだ」になる。

感謝は、引き受けた回数が増えるほど小さくなっていく。

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「せっかく用意したのに」
「せっかく来てくれたんだから」

せっかく、と言われると、断ることが相手の手間を無駄にするように聞こえる。

でも、手間をかけると決めたのは相手で、こちらが頼んだわけではない。

「せっかく」は、相手の手間を、こちらの借りに変える言葉だ。

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言いたいことがあったのに、相手が先に「本当にごめん」と深く頭を下げてくる。

そうなると、こちらは用意していた言葉を飲み込むしかない。

謝罪が大きいほど、それ以上何か言う側が悪者に見えてくる。

先に大きく謝った方が、話の終わり方を決める。

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「友達でしょ」と言われたあとで断ると、頼みごとではなく、友達をやめるような気がしてくる。

中身の話だったはずが、いつの間にか関係そのものが天秤に載せられている。

関係を持ち出された頼みも、中身で断っていい。

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「別に怒ってないよ」と言いながら、返事が少しだけ短くなる。

そう言われると、こちらは怒っている理由を自分で探して、先に謝ることになる。仕事でも、プライベートでもよく効く。

「怒ってない」は、理由を探させるための言葉になることがある。

[ババババ・バフェット @babababa_buffet]

「そっか、大丈夫」と言われたのに、なぜか謝り足りない気持ちが残る。

怒られたなら言い返せるけれど、許されてしまうと、その罪悪感をどこにも置けなくなる。

「大丈夫」は、許しの言葉の形をした、貸しの記録。