إن بيئة العمل الواثقة من نفسها لا تهاب الكاميرات ولا تخشى الإنصاف، بل ترحب بكل أداة تضمن أن المجتهد الحقيقي لا يمشي وحده، وأن كل جهد صادق يجد من يصفق له بعدالة مطلقة.
ربما لا نتحدث عن كاميرات مراقبة وشاشات بلازمية معلقة فوق المكاتب، بل نتحدث عن "منظومة عدالة مؤسسية متكاملة"؛ شفافية لا تقبل التأويل، ومؤشرات أداء رقمية منصفة، وضمير إداري يقظ يعيد الحق إلى نصابه، ويقف بحزم ضد أي قرار ظالم.
تهدم روح الفريق الواحد، وتكسر مجاذيف الطموح لدى الكفاءات الصادقة.
حينها تصبح "صافرة" الترقيات مغرضة، تفقد المؤسسة بوصلتها، ويتسرب الإحباط إلى نفوس المنتجين.
حين تُحسم الترقيات وتُوزع المكافآت استناداً إلى القرب المكاني أو العلاقات الشخصية بدلاً من الأرقام الصارمة والإنجازات الموثقة، هنا تُصاب بيئة العمل في مقتلها. المكافأة التي تذهب لمن لا يستحقها تشبه تماماً ركلة جزاء وهمية مُحتسبة ضد قانون اللعبة؛
كم من موظف سهر الليالي، وقاد المبادرات الصعبة، وتجاوز التحديات، ليأتي التقييم السنوي في النهاية مجرد أرقام باردة تُكتب بعجالة ودون سند موضوعي يوثق تلك الجهود! غالباً ما تفتقر التقييمات التقليدية إلى "الإعادة البطيئة" التي تبرز تفاصيل التفوق الحقيقي، وتترك المبدعين في ظلال النسيان
نحن لا نحتاج إلى عداد وقت، بل نحتاج إلى شاشة "ڤار" تنصف من يمضون ساعاتهم في ابتكار الحلول وتطوير العمل، ولا تحاسبهم على الشكليات وحدها، بل تقيس أثر كل دقيقة أُهدرت في اجتماعات عقيمة أو أنشطة هامشية.
في كثير من الأحيان، تُقاس ساعات الدوام بعداد الزمن الأعمى لا بحجم القيمة المُضافة والإنجاز الفعلي. ساعات طويلة قاسية يقضيها الموظف تحت وطأة التواجد المكاني الشكلي، بينما تتبخر الإنتاجية الحقيقية في زحام روتين قاتل.
حين تغيب معايير العدالة والموضوعية، تتراكم المهام بصمت مطبق على كاهل المجتهد، وكأن إتقان العمل عقوبة وليست ميزة. تتداخل المسؤوليات وتتوالى التكليفات الجانبية خارج إطار التوصيف الوظيفي المعتمد، لنجد أنفسنا أمام حالة من "التسلل الإداري" المستمر؛ حيث يلعب موظف أدوار فريق كامل.
عندما نستحضر تقنية الـ "VAR" (حكم الفيديو المساعد) في كرة القدم—تلك العين الثالثة التي تلغي الشك وتُعيد صياغة العدالة باللقطات البطيئة والدقة المتناهية—يتسلل إلى الأذهان التساؤل الملح: ألا تحتاج بيئة العمل اليوم إلى "ڤار" إداري يضبط إيقاع المنظومة؟
بين خطوط الملاعب البيضاء وأروقة المؤسسات، تتطابق تفاصيل الحكاية؛ فكلا الميدانين يشهدان تنافساً محموماً، وتمريرات حاسمة، وقرارات قد تُغير مجرى النتيجة في لمح البصر.