🚨 DİKKAT! LETGO ÜZERİNDEN ALIŞVERİŞ DOLANDIRICILIĞI! 🚨
@LetgoTürkiye @INGTurkiye@Sahibindencom
Bugün Letgo üzerinden televizyon almak isterken dolandırıldım! İnsanların internet üzerinden güvenerek alışveriş yapması bu kadar kolay istismar edilmemeli!
📌 OLAY NASIL GERÇEKLEŞTİ?
Letgo'da beğendiğim bir televizyon için satıcıyla mesajlaştım. Daha sonra telefonla görüştük. Beni Sahibinden Güvenli Ödeme yöntemiyle alışveriş yapmaya ikna etti. Gönderdiği bağlantı üzerinden yönlendirilerek paramı dolandırıcılara gönderdim.
💳 Para gönderdiğim hesabın ING Bankası'na ait olduğunu öğrendim. Dolandırıcılık şüphesi taşıyan bu işlemle ilgili ING Bankası'nı aradım ancak sorunumun çözülemeyeceği söylendi. Dolandırıcı olduğunu düşündüğüm kişilere ise artık ulaşamıyorum.
❗ SORUYORUM:
🔴 @LetgoTürkiye: İnsanlar platformunuzda alışveriş yaparken nasıl korunacak? Kullanıcıların başka sitelerin ödeme sistemleri taklit edilerek mağdur edilmesine karşı hangi önlemleri alıyorsunuz?
🔴 @INGTurkiye: Dolandırıcılık şüphesi taşıyan bir para transferi bildirildiğinde neden etkili bir çözüm süreci sunulmuyor? İlgili işlemin incelenmesini ve mümkün olan tedbirlerin değerlendirilmesini istiyorum.
🔴 @Sahibindencom: Markanızın güvenli ödeme sistemi kullanılarak insanları yanıltan bağlantılar hakkında ne gibi önlemler alıyorsunuz?
🔴 Yetkililer: İnternet üzerinden gerçekleştirilen bu tür dolandırıcılık olaylarının önüne geçilmesi ve vatandaşların mağduriyetlerinin giderilmesi için daha etkili adımlar atılmalı!
Ben bugün mağdur oldum. Yarın başka bir vatandaş, bir aile veya bir emekli aynı tuzağa düşebilir.
📢 Bu paylaşımın daha fazla kişiye ulaşmasını istiyorum. Benzer olayları yaşayanlar seslerini duyursun, insanlar bu yönteme karşı dikkatli olsun ve ilgili kurumlar konuya kayıtsız kalmasın!
TALEBİM AÇIK:
✅ Olayın incelenmesi
✅ Dolandırıcılık şüphesi taşıyan para transferinin ilgili birimlerce değerlendirilmesi
✅ Mümkün olan yasal ve bankacılık tedbirlerinin alınması
✅ Letgo ve ING Bankası tarafından somut bir yanıt verilmesi
✅ Benzer mağduriyetlerin önlenmesi için gerekli önlemlerin alınması
Bu paylaşımı lütfen RT ederek daha fazla kişiye ulaştırın. İlgili kurumların dikkatini çekmek ve başka insanların mağdur olmasını önlemek istiyorum!
#Letgo #Dolandırıcılık #İnternetDolandırıcılığı #INGBankası #Sahibinden #TüketiciHakları #GüvenliAlışveriş #Mağduriyet #SiberSuçlar #SesimiDuyun
Sayın @SerdarOrhan ve @atasehirbld, ATA Teras'ta yaşadığım bu durumun ve belediye sosyal tesislerindeki menü sunumlarının incelenmesini istiyorum!
Bugün Ataşehir Belediyesi'ne bağlı ATA Teras kafesinde iki kişilik Combo Mix menü sipariş ettik. Menü fiyatı 590 TL. Ancak menüdeki görselle masamıza gelen ürün arasındaki farkı görünce gerçekten şaşırdım ve kendimi yanıltılmış, hatta enayi yerine konmuş gibi hissettim.
Menüdeki fotoğrafta patates kızartması, elma dilim patates, kokteyl sosisler, halka soğanlar, tavuk parçaları, börekler, farklı atıştırmalıklar ve çeşitli soslarla oldukça zengin, dolu dolu bir tabak sunuluyor. Masamıza gelen tabağa baktığımızda ise ağırlıklı olarak patates kızartması ve elma dilim patates görüyoruz. Menü görselinde oluşturulan çeşitlilik ve sunumla gerçek tabak arasında göz ardı edilmesi zor bir fark var.
Üstelik menüde ürünün iki kişilik olduğu ve içeriğinde hangi yiyeceklerin bulunduğu açıkça belirtiliyor. Dolayısıyla burada yalnızca görsel bir beğeni meselesinden değil, müşterinin sipariş verirken gördüğü sunum ile karşılaştığı ürünün ne ölçüde örtüştüğünden bahsediyoruz.
590 TL az bir para değil! Vatandaş olarak ödediğimiz ücretin karşılığını almak, sipariş verdiğimiz ürünün menüde anlatılan içeriğe uygun şekilde sunulmasını beklemek en doğal hakkımızdır. İnsanlar menüdeki fotoğrafa ve açıklamaya güvenerek sipariş veriyor. Peki, masaya gelen ürün bu beklentiyi karşılamadığında bunun hesabını kim verecek?
Sayın Serdar Orhan, yeni görevinizde sizden özellikle bu konuya eğilmenizi rica ediyorum. Bu şikâyetimin yalnızca tek bir tabakla sınırlı kalmamasını, ATA Teras başta olmak üzere Ataşehir Belediyesi'ne bağlı bütün sosyal tesislerde kapsamlı ve düzenli denetimler yapılmasını istiyorum.
Ayrıca denetimler yalnızca yemeklerin gramajı veya fiyatlarıyla sınırlı kalmamalı. Menü kitapçıklarında ve dijital menülerde kullanılan fotoğrafların gerçek ürünleri ne ölçüde yansıttığı, yazılı ürün içeriklerinin sunumla uyumlu olup olmadığı ve müşteriye vaat edilen çeşitliliğin gerçekten sağlanıp sağlanmadığı da kontrol edilmelidir.
Diğer menülerde de benzer şekilde gerçeği tam olarak yansıtmayan veya müşteride sunulacak ürüne ilişkin yanıltıcı bir beklenti oluşturabilecek görseller kullanılıp kullanılmadığının araştırılmasını istiyorum. Elimde şu an bu Combo Mix menüsüne ait fotoğraflar var; diğer menülerle ilgili genel talebim ise bütün tesislerde aynı incelemenin yapılmasıdır.
Belediye sosyal tesisleri vatandaşın güven duyduğu, aileleriyle birlikte gönül rahatlığıyla hizmet almayı beklediği yerler olmalıdır. Kamu hizmeti sunan işletmelerde şeffaflık, hesap verebilirlik ve vatandaş memnuniyeti temel ilke olmalıdır.
Taleplerim açık:
• ATA Teras'ta yaşadığım olayın incelenmesi ve tarafıma açıklama yapılması.
• Belediyeye bağlı sosyal tesislerde kullanılan menü görsellerinin ve gerçek ürün sunumlarının karşılaştırılması.
• Menü içeriklerinin, porsiyonların ve fiyat-performans uyumunun düzenli olarak denetlenmesi.
• Gerçeği yansıtmayan görseller veya uyumsuz sunumlar tespit edilirse gerekli düzeltmelerin yapılması.
• Vatandaşların şikâyetlerinin kayıt altına alınması ve sonuçları hakkında bilgilendirilmesi.
Sayın @SerdarOrhan, yeni görevinizde bu tür sorunların üzerine gidilmesini ve denetimlerin sıklaştırılmasını bekliyorum. Amacım herhangi bir işletmeyi karalamak değil; vatandaşın hakkını korumak, hizmet kalitesinin yükselmesini sağlamak ve aynı durumun başka müşterilerin başına gelmesini önlemek.
Menüde gösterilen ile masaya gelen arasındaki farkı fotoğraflarla paylaşıyorum. Konunun incelenmesini ve kamuoyuna açıklama yapılmasını rica ediyorum.
@atasehirbld@SerdarOrhan
#Ataşehir #AtaTeras #AtaşehirBelediyesi #TüketiciHakları #BelediyeSosyalTesisleri #Denetim #Şeffaflık #İstanbul
Sayın @SerdarOrhan ve @atasehirbld, ATA Teras'ta yaşadığım bu durumun ve belediye sosyal tesislerindeki menü sunumlarının incelenmesini istiyorum!
Bugün Ataşehir Belediyesi'ne bağlı ATA Teras kafesinde iki kişilik Combo Mix menü sipariş ettik. Menü fiyatı 590 TL. Ancak menüdeki görselle masamıza gelen ürün arasındaki farkı görünce gerçekten şaşırdım ve kendimi yanıltılmış, hatta enayi yerine konmuş gibi hissettim.
Menüdeki fotoğrafta patates kızartması, elma dilim patates, kokteyl sosisler, halka soğanlar, tavuk parçaları, börekler, farklı atıştırmalıklar ve çeşitli soslarla oldukça zengin, dolu dolu bir tabak sunuluyor. Masamıza gelen tabağa baktığımızda ise ağırlıklı olarak patates kızartması ve elma dilim patates görüyoruz. Menü görselinde oluşturulan çeşitlilik ve sunumla gerçek tabak arasında göz ardı edilmesi zor bir fark var.
Üstelik menüde ürünün iki kişilik olduğu ve içeriğinde hangi yiyeceklerin bulunduğu açıkça belirtiliyor. Dolayısıyla burada yalnızca görsel bir beğeni meselesinden değil, müşterinin sipariş verirken gördüğü sunum ile karşılaştığı ürünün ne ölçüde örtüştüğünden bahsediyoruz.
590 TL az bir para değil! Vatandaş olarak ödediğimiz ücretin karşılığını almak, sipariş verdiğimiz ürünün menüde anlatılan içeriğe uygun şekilde sunulmasını beklemek en doğal hakkımızdır. İnsanlar menüdeki fotoğrafa ve açıklamaya güvenerek sipariş veriyor. Peki, masaya gelen ürün bu beklentiyi karşılamadığında bunun hesabını kim verecek?
Sayın Serdar Orhan, yeni görevinizde sizden özellikle bu konuya eğilmenizi rica ediyorum. Bu şikâyetimin yalnızca tek bir tabakla sınırlı kalmamasını, ATA Teras başta olmak üzere Ataşehir Belediyesi'ne bağlı bütün sosyal tesislerde kapsamlı ve düzenli denetimler yapılmasını istiyorum.
Ayrıca denetimler yalnızca yemeklerin gramajı veya fiyatlarıyla sınırlı kalmamalı. Menü kitapçıklarında ve dijital menülerde kullanılan fotoğrafların gerçek ürünleri ne ölçüde yansıttığı, yazılı ürün içeriklerinin sunumla uyumlu olup olmadığı ve müşteriye vaat edilen çeşitliliğin gerçekten sağlanıp sağlanmadığı da kontrol edilmelidir.
Diğer menülerde de benzer şekilde gerçeği tam olarak yansıtmayan veya müşteride sunulacak ürüne ilişkin yanıltıcı bir beklenti oluşturabilecek görseller kullanılıp kullanılmadığının araştırılmasını istiyorum. Elimde şu an bu Combo Mix menüsüne ait fotoğraflar var; diğer menülerle ilgili genel talebim ise bütün tesislerde aynı incelemenin yapılmasıdır.
Belediye sosyal tesisleri vatandaşın güven duyduğu, aileleriyle birlikte gönül rahatlığıyla hizmet almayı beklediği yerler olmalıdır. Kamu hizmeti sunan işletmelerde şeffaflık, hesap verebilirlik ve vatandaş memnuniyeti temel ilke olmalıdır.
Taleplerim açık:
• ATA Teras'ta yaşadığım olayın incelenmesi ve tarafıma açıklama yapılması.
• Belediyeye bağlı sosyal tesislerde kullanılan menü görsellerinin ve gerçek ürün sunumlarının karşılaştırılması.
• Menü içeriklerinin, porsiyonların ve fiyat-performans uyumunun düzenli olarak denetlenmesi.
• Gerçeği yansıtmayan görseller veya uyumsuz sunumlar tespit edilirse gerekli düzeltmelerin yapılması.
• Vatandaşların şikâyetlerinin kayıt altına alınması ve sonuçları hakkında bilgilendirilmesi.
Sayın @SerdarOrhan, yeni görevinizde bu tür sorunların üzerine gidilmesini ve denetimlerin sıklaştırılmasını bekliyorum. Amacım herhangi bir işletmeyi karalamak değil; vatandaşın hakkını korumak, hizmet kalitesinin yükselmesini sağlamak ve aynı durumun başka müşterilerin başına gelmesini önlemek.
Menüde gösterilen ile masaya gelen arasındaki farkı fotoğraflarla paylaşıyorum. Konunun incelenmesini ve kamuoyuna açıklama yapılmasını rica ediyorum.
@atasehirbld@SerdarOrhan
#Ataşehir #AtaTeras #AtaşehirBelediyesi #TüketiciHakları #BelediyeSosyalTesisleri #Denetim #Şeffaflık #İstanbul
@siyahsancakx Vestel buzdolabi aldım 2 sene içinde 3 sefer tamire gitti her gidip geldiğinde içindeki aparatlar kırıldı, bununla alakalı çok fazla şikayet kaydı oluşturdum fakat kimse dolabı değiştirmeye yanaşmadı bu konuda çok üzgünüm bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.