@vueling Eso hago, respondo sobre los mismos casos y no recibo respuesta, desde hace meses llevo haciéndolo. Sólo respondéis por aquí porque es público. Si de verdad tenéis interés en dar un servicio eficiente que contacten conmigo o me veré obligado a tomar otras medidas.
Desde octubre esperando respuesta a una reclamación a @vueling por un vuelo de agosto que se canceló... Deja bastante que desear el servicio de atención al cliente.
@vueling 2⃣ Derecho a atención: Según los art. 5.1.b y 9.1.a, solicito el reembolso de 53,90 € por los gastos de comida y refrescos durante el viaje al aeropuerto de Alicante debido a la cancelación del vuelo
@vueling La negativa de Vueling a compensar mis derechos como pasajero no es más que una maniobra dilatoria. Esto no solo afecta su imagen como aerolínea, sino que vulnera mis derechos.
Procederé a reclamar ante la AESA si no atienden esta solicitud legítima.
@vueling Solicito a Vueling Airlines el abono total de 708,16 € como compensación por la cancelación del vuelo VY1450, según el Reglamento (CE) 261/2004 sobre compensación y asistencia a pasajeros en caso de cancelación o gran retraso.
@vueling 3⃣ Derecho a atención: Según los art. 5.1.b y 9.1.c, solicito el abono de 39,26 € por gastos de transporte entre el aeropuerto y el alojamiento, pagados y perdidos a causa de la cancelación del vuelo.
Suma total: 708,16 €.
@OBalvin@ACBCOM Gracias Ondrej por tu compromiso y responsabilidad. A parte de lo grandísimo jugador que siempre has demostrado ser, has demostrado ser un tipo con una capacidad de trabajo, esfuerzo y compromiso ejemplar.
@jagoitia95 No podemos seguir exigiendo a los chavales que se queden en sus casas después de un año cuándo los adultos, políticos, instituciones hacen el ridículo, las vacunas no llegan, cada vez hay más restricciones.. Creo que hemos perdido la legitimidad moral para exigirles nada.