@PUMAChile Que mal que el CM borre los mensajes, espero que el área comercial o de devoluciones sea igual de diligentes. 50 años y @PUMAChile no maneja control de stock en #BlackFriday2023
@PUMAChile Con 50 años y su sitio web https://t.co/YHLEuGGOPV no tiene control de stock para el #BlackFriday que cancelan mi compra por problemas de stock asociado a él? (pero acepta el pago) y más encima condicionan las devoluciones?. asi hace historia @PUMAChile
a 24 horas de haber solicitar la devolución por que cancelaron mi pedido me llega un correo indicando que esta en proceso.. el viejo truco de los SLA y tickets de atención al cliente para ganar tiempo @PUMAChile#BlackFriday 🤣🤣 el departamento encargado demorará otras 24 hrs.
El mejor ejemplo de una mala coordinación planificación y servicio. @PUMAChile de paso, el código de descuento de 15% tampoco funciono. De antemano gracias al CM que dirá, lo sentimos mucho, "tus datos por inbox " XD #BlackFriday2023#PUMA
@SweetieKth3 Yo estoy esperando hace 2 semanas el reembolso de un 40% por pago via app #tenpo pero nada, el servicio de soporte malisimo, mensajes con respuestas "challas". #MACH nada que decir, simplecita y funcional.