Bouffart

#Produits #ExperienceClient #ProductManagement #Marketing

[Bouffart @bbouffart]

Nos équipes sécurités et notamment notre RSSI Francis Bergey prendra la parole au #CCSEParis

[SNCF Connect & Tech @SNCFConnectTech]

[#CCSEParis]
📅RDV mercredi 9h15 pour une table ronde spéciale #cybersécurité avec notre expert #tech Francis Bergey.
Echanges avec Mutex, @generalifrance, @LyraNetwork et l'@l1formaticien sur l'évolution du rôle #RSSI.
Inscriptions👉https://t.co/YwPdAaNoSG
@CCSE_Paris

[Bouffart @bbouffart]

Un grand merci à toutes les équipes tech (suivi de prod, support, dev, infra) et produits qui se mobilisent pour que nos clients puissent acheter / échanger / annuler leur voyage dans les meilleures conditions. Merci aux autres équipes notamment en BU pour leurs retours précieux

[SNCF Connect & Tech @SNCFConnectTech]

#Confinements et #déconfinements : comment nos équipes font face aux pics de charge exceptionnels sur @ouisncf ces derniers mois ? L'interview de notre CTPO @BBouffart par @emma_ducros pour @lopinion_fr raconte les coulisses de ces temps forts inédits ⬇
https://t.co/Hh21rQRcor

[Bouffart @bbouffart]

Merci à toutes les équipes nantaises evtech et produits

[SNCF Connect & Tech @SNCFConnectTech]

📸Visite de nos locaux de #Nantes pour notre DG @Anne_Pruvot.
Moments d'échanges avec nos experts mobilisés pour répondre aux enjeux #tech d'@evoyageursSNCF et du @groupeSNCF en ligne avec les attentes des utilisateurs.

[SNCF Connect & Tech @SNCFConnectTech]

🆕 Notre DG @Anne_Pruvot nous parle du nouveau comparateur de mobilité sur @ouisncf et explique comment se conjuguent nos engagements pour la #mobilité durable et #numérique responsable. Retrouvez son ITW 👇https://t.co/01ydXnGCrZ

[Clotilde Huet @Clohu]

En moyenne 2 millions de titres scannés chaque semaine grâce à l’appli Cosmo déployée depuis 3 ans pour les agents @GroupeSNCF. Bravo à nos équipes nantaises !!

[Bouffart @bbouffart]

Un grand merci aux équipes EVTECH (de Fabrice et @romain_ceyrat ) et produits mobilisées sur nos services et applications pour nos agents SNCF, nos utilisateurs et clients !

[SNCF Connect & Tech @SNCFConnectTech]

📸Déplacement à #Nantes pour @CFanichet et @bbouffart.
Rencontre et échanges avec nos talents #tech mobilisés pour soutenir et répondre aux besoins #IT des entités métiers et des #DSI du @GroupeSNCF en offrant un service de bout en bout technique et fonctionnel.

[SNCF Connect & Tech @SNCFConnectTech]

[#Tech] : Le conversationnel et les nouvelles interfaces, quels bénéfices clients ?
@bbouffart notre Directeur Tech & Produits, nous explique comment #Messenger et les technos #IA nous aident à faciliter et optimiser notre relation client sur @ouisncf. https://t.co/3rWl49Ndls

[Bouffart @bbouffart]

Bravo aux équipes de l’#Assistantsncf ! Vous pouvez désormais acheter encore plus de titres de transports de proximité qui resteront dans votre poche !

[SNCF Connect & Tech @SNCFConnectTech]

[#Mobilité]: 🆕Les utilisateurs de l’#AssistantSNCF peuvent désormais acheter leurs titres de #transport en commun directement depuis l’application dans 6⃣ nouvelles villes : Nevers, Cholet, Poitiers, Saint-Brieuc, La Baule et Le Croisic.

⏭️https://t.co/zdchruhjt4

[Bouffart @bbouffart]

Bravo à toutes les équipes impliquées en particulier chez @ouisncf, e.voyageurs technologies mais aussi celles de la dsi voyage sncf de @ClaudeStref ou de DOSN. C’est un travail d’équipe sur l’ensemble de la chaîne applicative !

[SNCF Connect & Tech @SNCFConnectTech]

[#Tech] @BBouffart, notre directeur Technologies & Produits, détaille les coulisses d'e.Voyageurs SNCF et le travail des équipes pour faire face aux pics d'affluence inédits sur https://t.co/C1eOLIOEmF ces dernières semaines ➡ https://t.co/0o2h0CU7zL

[SNCF Connect & Tech @SNCFConnectTech]

[#VoiceTechParis]
Retrouvez @FrancoisN0, expert conversationnel, à la @VoiceTechParis à distance pour échanger sur l'#IA au service de la santé.
📅 RDV demain dès 16H pour (re)découvrir @Allocovid : l'assistant vocal pour diagnostiquer le #Covid19.

[Christophe Fanichet @CFanichet]

Si les conditions sanitaires le permettent, nous serons prêts à faire rouler tous nos trains @SNCF pour les vacances de #Noël. Dès maintenant, 2 engagements :
✅Tous nos trains sont déjà ouverts à la réservation.
✅Tous nos billets sont échangeables/remboursables sans frais.

[Bouffart @bbouffart]

Important de le préciser oui !

[Christophe Fanichet @CFanichet]

Afin d’assurer les retours des #vacances de #Toussaint dans les meilleures conditions pour les Français dans cette période particulière, @SNCF Voyageurs confirme que tous les trains circuleront comme prévu ce week-end.

[Julien NICOLAS @JUL_NI]

Ce matin vous étiez nombreux sur https://t.co/WoXX7ljOhq pour l’ouverture des ventes de billets pour les fêtes de fin d’année. Merci aux équipes mobilisées

[Clotilde Huet @Clohu]

L’assistant OUIbot est maintenant disponible sur l’application @ouisncf https://t.co/sMEHPplfu3 # via @travelonmove
👏🏻👏🏻 @evoyageursSNCF @JUL_NI @bbouffart @CarolineChupin

[Bouffart @bbouffart]

Congrats to all the teams @raileurope @evoyageursSNCF for this launch

[Rail Europe @raileurope]

[#BreakingNews]
🆕Rail Europe‘s new website and app launch in the US market.

A newly designed website and app with a state-of-the-art booking engine to provide an enhanced booking experience to travellers.

Link to the press release 👉https://t.co/BbOIJtYWdK

[Bouffart @bbouffart]

@riadlem @RaphaelChenol @pierre_sc @LaRedouteFr @alyloo @ouisncf Merci @riadlem preneur de votre contact @raphaelchenol en direct

[Christian Estrosi @cestrosi]

AlloCOVID est le fruit de la collaboration du public et du privé, mêlant l'@inserm, @ouisncf, @PrivacyImpact et la startup niçoise @AlloMedia, accélérée à #Nice06. Elle bénéficie notamment du soutien de la @FondationHPHF, d'@orange, d'@allianzfrance et de plusieurs acteurs privés

[Alexandre Viros @AlexandreViros]

Nouvelle version de l'#AssistantSNCF pour faciliter les déplacements des clients à toutes les étapes du voyage.
Merci aux équipes qui depuis des semaines rendent cela possible. Le #déconfinement est un défi collectif.
#EnTrainTousResponsables

[Bouffart @bbouffart]

@evoyageursSNCF @Allocovid Bravo à cette alliance des compétences entre @evoyageursSNCF @AlloMedia et l’INSERM au service des français

[Alexandre Viros @AlexandreViros]

Avec @GroupeSNCF nous nous engageons à être un acteur incontournable dans la transition écologique.
En 2019, c'est 102,2 millions de passagers qui ont fait le choix de voyager responsable grâce à https://t.co/cBGjoXWMLD.