Hi @AnthropicAI , I urgently need human support. My $700 API refund (Invoice #WWXAZRPK-0003) has been stuck in your Fin AI bot loop since June 21. The bot admits it has a database error and keeps looping. Can a human please look into this? #anthropic#claudeai
Selain berfokus ke luar, pesantren-pesantren di Indonesia juga perlu memiliki aturan yang jelas tentang bagaimana bersikap tegas terhadap perilaku yang menyimpang, sembari tetap merangkul santri yang memiliki kecenderungan LGBT melalui pendekatan pembinaan dan pendampingan.
Gue baru tau HP gue disadap setelah chat gue sama temen kantor bocor ke orang lain, padahal gue gak pernah share password ke siapa-siapa. Awalnya gue kira kebetulan. Sampe 3 kali kejadian serupa, gue mulai parno. Gue cerita ke Pak Hendra, tetangga gue yang kerjaannya IT security di perusahaan fintech. Dia minjem HP gue 5 menit, terus muka dia berubah.
Ini HP lo udah ke-remote akses dari device lain, dari 2 bulan lalu. Gue speechless. Selama 2 bulan, semua yang gue ketik, gue foto, gue chat kemungkinan kebaca orang lain. Ini 10 hal yang Pak Hendra ajarin buat cek & lindungin HP lo :
1. Cek Aplikasi dengan Akses Accessibility Ini pintu masuk paling umum buat spyware. Aplikasi jahat suka nyamar jadi app biasa tapi minta izin Accessibility, yang artinya dia bisa liat semua yang lo ketik dan sentuh di layar. Cara cek: Settings β Accessibility β lihat app apa aja yang punya akses. Kalau ada nama app yang lo gak inget install, itu red flag.
2. Waspada Kabel Charger di Tempat Umum Ini yang bikin Pak Hendra paling geregetan. Colokan USB di kafe atau bandara bisa dipake buat juice jacking transfer data diam-diam pas lo ngecas. Solusinya gampang: pake USB data blocker, alat kecil yang cuma ngalirin listrik tapi blokir jalur data. Harganya gak nyampe 30 ribu tapi ngelindungin semua isi HP lo. Ini yang dipake Pak Hendra pas dia dinas ke luar kota.
3. Cek Log Aktivitas Akun Google Google nyimpen history device apa aja yang pernah login ke akun lo, lengkap sama lokasi & waktu. Cara cek: https://t.co/prrv2BNwfz β Security β Your devices. Kalau ada device asing yang lo gak kenal, langsung logout paksa dari situ juga. Buat proteksi ekstra, Pak Hendra saranin pake security key fisik buat login akun penting.
4. Profil MDM/Konfigurasi Misterius Buat pengguna iPhone: cek Settings β General β VPN & Device Management. Kalau ada profil konfigurasi yang gak lo pasang sendiri, itu bisa jadi cara orang mantau HP lo dari jarak jauh, termasuk baca chat & lokasi real-time.
5. Baterai Boros Tiba-tiba & HP Panas Padahal Nganggur Spyware itu jalan terus di background, nyedot baterai & bikin HP panas walau lo gak lagi make. Kalau tiba-tiba baterai lo boros drastis tanpa sebab jelas, itu bukan cuma "baterai udah tua".
6. Cek Izin Mikrofon & Kamera yang Aktif Terus Di HP terbaru biasanya ada indikator titik hijau/oranye pas mic atau kamera lagi dipake. Kalau titik itu muncul padahal lo gak la
7. Jangan Asal Install APK dari Luar Play Store APK bajakan aplikasi berbayar atau mod itu sarang spyware paling gampang. Orang nitipin malware di dalamnya, dan begitu lo install, dia dapet akses penuh ke HP lo.
8. Aktifin Two-Factor Authentication di Semua Akun Penting Meskipun password lo bocor, kalau 2FA aktif, orang tetep butuh kode OTP buat masuk. Ini lapisan pertahanan kedua yang paling murah tapi sering diremehin.
9. Restart HP Secara Rutin Kedengeran sepele, tapi banyak spyware level rendah yang reset begitu HP di-restart karena mereka nempel di memori sementara, bukan terinstall permanen. Restart mingguan itu bantu bersih-bersih otomatis.
10. Factory Reset Kalau Udah Yakin Kena Kalau udah cek semua di atas dan masih curiga, jalan paling aman ya factory reset total, terus ganti semua password dari device lain yang bersih. Jangan pulihkan dari backup lama itu bisa balikin spyware-nya lagi.
Jujur, dari 10 hal di atas, yang paling gampang & paling sering kelewat itu poin 2: charger di tempat umum. Soalnya kita gak selalu bisa ngecek app satu-satu tiap hari, tapi kita hampir tiap hari numpang ngecas di luar kantor, mall, bandara. Makanya Pak Hendra selalu bawa USB data blocker di dompetnya. Bentuknya kecil banget, harganya juga murah, tapi fungsinya penting: mastiin HP lo cuma nyerap listrik, bukan data.
cc : ngulikhp
Kalau kalian punya m-banking, vcc, atau cc pastikan kalian atur limit pengeluaran ya guys.
Karena internet itu "penuh cela" apalagi sekarang ada A.I para hacker punya asisten non stop yg bisa bantu untuk melancarkan aksinya.
Salah satu pencegahan agar m-banking aman >> atur limit
Uang 3jt tiba-tiba lenyap dari Bank Jago dan ketarik dari debit..
Sempet mau mindahin 2jt sisanya ke akun bank lain, tapi HARUS VERIFIKASI masukin email/no HP plus NIK dulu, sementara ada 8x transaksi dengan jumlah sama kayak gini kok bisa gak ada verifikasi? @jadijago
Uang 3jt tiba-tiba lenyap dari Bank Jago dan ketarik dari debit..
Sempet mau mindahin 2jt sisanya ke akun bank lain, tapi HARUS VERIFIKASI masukin email/no HP plus NIK dulu, sementara ada 8x transaksi dengan jumlah sama kayak gini kok bisa gak ada verifikasi? @jadijago
@AmandaAskell Hi @AmandaAskell, huge fan of your work! I desperately need help, the Fin AI support bot is broken. It approved my $700 API refund but is now trapped in an endless logic loop, refusing human escalation. Could you kindly flag Invoice #WWXAZRPK-0003 internally? Thank you!
@jackclarkSF Hi @jackclarkSF, I apologize for reaching out here, but Anthropic's Fin AI support bot is completely broken. It approved my $700 API refund but is now trapped in a logic loop, refusing to escalate to a human. Can you please help flag Invoice #WWXAZRPK-0003? π
@alexalbert__ Hi @alexalbert__, I'm a huge fan of Claude but I'm in a desperate situation. The Fin AI support bot is completely broken and holding my $700 API refund in an endless loop for weeks. Can you please help flag Invoice #WWXAZRPK-0003 to the billing team?
@AnthropicAI I desperately need a manual review. Your AI bot acknowledged my $700 API refund eligibility but is now looping and won't process it. Help!
Hi @AnthropicAI , I urgently need human support. My $700 API refund (Invoice #WWXAZRPK-0003) has been stuck in your Fin AI bot loop since June 21. The bot admits it has a database error and keeps looping. Can a human please look into this? #anthropic#claudeai
Despite maintaining $0 usage and having the official Stripe invoice linked to my exact email, the bot claims my organization "doesn't exist" and refuses to escalate to a human agent.
Can a human billing agent please review this manually? Screenshots of the glitch attached.
It's ironic that an AI company's support bot is trapped in a logic loop. @AnthropicAI, please have a human process my $700 API refund. The bot is broken.
Disappointed with @AnthropicAI support right now. The automated bot is stuck in a loop, withholding my $700 API refund. I really need human intervention here.
@AnthropicAI I need a manual override on my support ticket. The Fin AI bot is stuck in a logic loop and won't release my $700 API refund. Please assist!
@AnthropicAI Could a human customer service rep please look into my case? The Fin AI agent is glitching and trapping my $700 API refund in an endless loop.
Hey @AnthropicAI, your support bot is completely broken. It approved my $700 API refund but keeps looping instead of processing it. Need a human agent ASAP!