Burak Doğan Temel

X-Force

[Burak Doğan Temel @BDT_27]

@ar_alpayy @bayandarkkingo @TurkNetDestek @Turknet Bende pazar gününden beri komple yoktu. Bu sürede bir dakika bile bağlantım gelmedi. Artık denk mi geldi bilmiyorum ama BTK başkanını tweete ekledikten 2 saat sonra bağlantım düzeldi.

[Burak Doğan Temel @BDT_27]

@TurkNetDestek Yoğun şikayetler sonucu bağlantım 1 saat önce geldi. Bakalım bir daha ne zaman kopacak

[Burak Doğan Temel @BDT_27]

@Turknet @BTK_MehmetKcygt Başkanım 5 gündür @Turknet firmasından internet hizmeti alamıyoruz. Sürekli çelişkili bilgiler verip başlarından atıyorlar. Telefonla ulaşmak mümkün değil, canları istemezse aramıyorlar. Diğer müşteri yorumlarına da bakarsanız herkes bu firmadan mağdur.

[Burak Doğan Temel @BDT_27]

@osmanbrc49 @Turknet Aman sakın bulaşma sadece diğer müşteri yorumlarını oku ne kadar rezil bir hizmet verdiklerini anlarsın.

[Burak Doğan Temel @BDT_27]

@TurkNetDestek Aynen kardeşim hız tarafı. Sizden hızlısı mezarda

[Burak Doğan Temel @BDT_27]

@bayandarkkingo @TurkNetDestek @Turknet Türknet abonesi olmak isteyen arkadaşlar buyrun görselden Türknetin halini görebilirsiniz. Gönderilere verdikleri cevaplara bakarsanız da herkese genel arıza var adı altında genel geçer cevaplarını da görebilirsiniz.

[Burak Doğan Temel @BDT_27]

@berkcankaratas6 @TurkNetDestek Sakın bulaşmayın 1000 mbps istiyoruz diye komple internetsiz kalırsınız. Son 10 günün 7 gününde internet hizmeti alamadım ve hala internetim yok. Sorun yaşandığında muhatap bulamıyorsun öylece beklemeye mahkum ediyorlar

[Burak Doğan Temel @BDT_27]

@TurkNetDestek Arkadaşlar hangi genel arızadan bahsediyorsunuz? Bana ilk gün binanızdaki fiber kutusunda arıza var onun tamiri için ekip yönlendiricez dediniz. Hangi bilgi doğru? Bugün 5. gün 2 gündür aranma talep ediyorum arayan bir kişi oldu o da ilk saniyede telefonu yüzüme kapattı

[Burak Doğan Temel @BDT_27]

@TurkNetDestek @CemCelebiler @Turknet Size ulaşmak neden bu kadar zor 4 gündür internetim yok. Binadaki kutuda arıza var ekip göndericez dediniz 4 gün geçti gelen giden yok. Aciliyet ilettik demekten başka verdiğiniz bir bilgi de yok 4 gündür bir adrese ekip nasıl gelmez?

[Burak Doğan Temel @BDT_27]

@TurkNetDestek 320487322 numaralı BTK şikayetime kentsel dönüşüm kaynaklı bölgesel sorun diye açıklama yapmışsınız. Bana farklı, BTK'ya farklı bilgi veriyorsunuz. Ne yaptığınız belli değil. Neyse ki BTK şu an süreci devraldı artık onlara anlatırsınız @CemCelebiler

[Burak Doğan Temel @BDT_27]

@TurkNetDestek @TurkNetDestek @Turknet keyfiniz tam olarak ne zaman beni aramak ister? Zahmet oluyorsa hiç uğraştırmayayım sizi, ben internetsiz beklemeye devam ederim

[Burak Doğan Temel @BDT_27]

@TurkNetDestek Yine bir altyapı sorunu, yine 20 saati aşkın süredir internet kesintisi. Çözüm süresine dair ne bir bilgi var ne de ulaşabileceğimiz bir hat. Telefonlarınız yine bant kaydı dinletip kapanıyor. 14 saat önce aranma talebi oluşturdum ne arayan var ne soran. Bravo

[Burak Doğan Temel @BDT_27]

@TurkNetDestek Ne internetiniz çalışıyor, ne telefonlarınız, ne de mobil uygulamanız. Bir ekranda genel arıza diyor başka bir ekranda planlı çalışma. Destek talebi açmaya çalışıyorum talebi görüntüle bile butonu çalışmıyor.

[Burak Doğan Temel @BDT_27]

@TurkNetDestek @Turknet @TurkNetDestek ne bir yazılı ne bir sesli destek alabiliyoruz aynen böyle devam edin.Aranma talebi oluşturmamın üzerinden 20 saat geçti bir tane muhatap yok. Turknet kullanmak isteyenler, 4 sokak ötenizde bir tane bina yıkılsa günlerce internetsiz ve desteksiz kalırsınız

[Burak Doğan Temel @BDT_27]

@TurkNetDestek Dün öğlen saatlerinde internetim geldi ve beni arayarak sorunun kalıcı olarak çözülmesi için çalışmaların sürdüğü ve bağlantımın artık stabil olduğu söylendi. Daha sözünüzün üzerinden 24 saat geçmedi yine internetim yok. Siz arıza destek noktasında rezil bile değilsiniz.

[Burak Doğan Temel @BDT_27]

@TurkNetDestek öğlen 12:00'dan beri internetim yok. Saat 13:36 da 96818718 numaralı destek kaydı oluşturdum ancak altyapı sorunu var haricinde farklı bir cevap alamıyorum. Saatler önce aranma talebi oluşturdum arayan kimse yok. Bu internet ne zaman gelecek?

[Burak Doğan Temel @BDT_27]

@TurkNetDestek Siz artık gerçekten dalga geçiyorsunuz, geçen hafta boyunca altyapı arızası adı altında 5 gün internet hizmeti veremediniz ve sorunu çözdüğünüzü söylediniz daha 1 hafta olmadan yine altyapı sorunu var diye internetim gitti. Biri beni üyelik iptali için acil olarak arasın lütfen

[Burak Doğan Temel @BDT_27]

@TurkNetDestek Ben artık dalga geçtiğinizi düşünüyorum. 19.02.2026 tarihindeyiz ve devam eden arızayı nasıl 18.02.2026 tarihinde çözmeyi öngördüğünüzü anlamadım.

[Burak Doğan Temel @BDT_27]

@OsimhenxX @TurkNetDestek @Turknet Boşuna beklemeyin derim, benim 50 saattir internetim komple yok ve hiçbir bilgilendirme sağlanmıyor. Şu an farklı firmalar ile görüşüyorum size de aynısını öneririm. 50 saattir veremedikleri hizmetin tam olarak hangi arızadan kaynaklandığını bile söyleyemeyen bir kurum