yo creía que la comunicación era la
base de todo, pero al final es la comprensión, porque puedes decir todo lo que quieras, pero si alguien no está dispuesto a entender, seguirá siendo un caos
Necesario: no vas a cambiar la conducta de alguien que no ve un problema lo que hace. Y el verdadero problema no es que no cambie, sino que el daño que recibes no le mueva a comportarse de otra forma