Viendo las últimas películas de Adam sandler y Netflix, probablemente en "son como niños 3" las vacaciones serán en Tel Aviv mientras todos cantan que bonito es israel.
Hoy fui al @bbva_peru para pedir reducir mi línea de crédito y cambiar el tipo de tarjeta. Tras 20 minutos de espera la persona que me atendió me indicó que no era posible, que podían aumentarme la línea de crédito en cualquier momento, pero no reducirla, que quizás si volvía en unas semanas podían hacer algo. Le indiqué que era absurdo y abusivo con los clientes que no te permitan reducir tu línea de crédito, pero sí aumentarla en cualquier momento. Pedí el libro de reclamaciones, me indicó que no tenían uno físico, que ahora todo era virtual.
Bueno, llamé. Una hora al teléfono, donde me indicaron que debía hacer el trámite en agencia. Me pelotearon entre 4 personas que me hacían empezar todo el cuestionario nuevamente. Al final me iban a derivar a llenar el libro por teléfono y se cortó.
Fui al canal virtual y resulta que cuando das click a "Libro de reclamaciones" no te aparece un formulario para llenar, sino que se te abre un chatbot para ver cuál fue tu problema y responder varias preguntas hasta que finalmente accedes a un asistente virtual del mismo BBVA, para lo cual debes iniciar sesión en banca por Internet. El asesor inicia nuevamente con las largas preguntas. Le consulté en qué norma se amparaban para que fueran ellos quienes llenaran el libro y no los clientes, me dijo que su intención era ayudarme.
El libro de reclamaciones es, por naturaleza, una herramienta de protección a los consumidores. No puede ponerse trabas a los clientes para llenar de forma independiente la información ni agregar filtros medios parcializados. Además, en ningún caso debería haber formas diferenciadas de contratar y reducir o anular servicios. ¿La @SBSPERU avala este filtro para llenar un libro de reclamaciones que ha implementado el @bbva_peru? ¿@IndecopiOficial puede hacer algo para devolverle el poder a la gente de llenar sus reclamos sin la presión del personal de un Banco?
hola, hoy una amiga pidió un indrive, canceló el viaje y empezaron a llenarla de spam por WhatsApp con amenazas y acosos, si pudieran ayudar a difundir se los agradecería por favor 🙏, esos son los números que le escribieron y el taxista qué compartió su número
Literal se están escandalizando porque un candidato presidencial entra a un telo y no porque otro candidato presidencial amenazó con sodomizar, v/0l4r e introducir algo en la cavidad an4l de una autoridad electoral.
No sean p€nd3j04$
Repite conmigo: El Perú no necesita aviones de guerra. El Perú necesita hospitales equipados, centros de salud, escuelas dignas, viviendas con agua, desagüe, electricidad e internet para todos, carreteras y trenes para agilizar el transporte, caminos rurales para los campesinos.
La derecha acusa a Jorge Nieto de NO querer elecciones complementarias en Lima. La izquierda lo acusa de SÍ quererlas. ¿Qué pidió Nieto al JNE? Una sola cosa: RESPONSABILIDAD. Los extremos detestan la prudencia. El Perú requiere un centro político responsable y Nieto lo encarna.
Magnífica fotografía de Sengo Pérez en Urubamba. Muestra a una señora que, tras marcar su voto, va a depositarlo al ánfora. De acuerdo a los racistas de la extrema derecha limeña, señoras como esta serían incapaces de marcar bien el voto. La miseria de un racismo que prefiere amenazar con insurgencias y violaciones.