@domidomi_90@ZgranyTyp@MediaExpert_PL Masz - identyczną sytuację miałem i nie musiałem pajacować w internecie ani grozić żadnym UOKiKiem. Musiałem tylko monitować ME, żeby przycisnęli serwis z opinią. Każdy klient jak mu się coś nie podoba grozi UOKiKiem, więc na sklepach to nie robi żadnego wrażenia.
@domidomi_90@ZgranyTyp@MediaExpert_PL Typie, przecież odpisali, że reklamacja jest w trakcie rozpatrywania XD Też miałem identyczną sytuację, że po 14 dniach dostałem taką samą odpowiedź, że mój produkt jest w sprawdzany w serwisie, a za kolejne 5 dni informację, że reklamacja została rozpatrzona pozytywnie.
@n_krk@ZgranyTyp@MediaExpert_PL 1. Byłoby możliwe, bo są też inne narzędzia;
2. Ma zastosowanie - gdyby wymiana była dla ME dużo tańsza, to na pewno by dokonywali wymiany;
3. Chyba nawet nie przeczytałeś ani tezy, ani uzasadnienia skoro dla Ciebie poniższy fragment tworzy fikcję uznania roszczenia
@n_krk@ZgranyTyp@MediaExpert_PL Polecam lekturę uchwały III CZP 113/17 - jest tam mowa, że milczące uznanie reklamacji nie wyłącza możliwości kwestionowania zasadności reklamacji - przerzuca tylko ciężar dowodu. Uchwała dotyczy innej ustawy, ale sądy stosują tę uchwałę per analogiam do art. 7a ustawy o pr.kons.
@deigrekdea@ZgranyTyp@MediaExpert_PL Co więcej, do konsumentów nie stosuje się przepisów KC od 2022 roku, więc 561(5) KC nie znajduje zastosowania, a art. 7a ustawy o prawach konsumentów ma inne brzmienie. Was chyba hodują w laboratorium jako eksperyment społeczny.
@deigrekdea@ZgranyTyp@MediaExpert_PL To teraz przygłupie odpal dwa inne komentarze na Legalisie i znajdziesz przeciwstawne stanowiska. Podrzuć przynajmniej jeden wyrok sądu podzielający to stanowisko albo decyzję UOKiK stwierdzającą, że nieudzielanie merytorycznej odpowiedzi narusza zbiorowa interesy konsumentów.
@n_krk@ZgranyTyp@MediaExpert_PL 1. Musi udzielić odpowiedzi, a nie rozpatrzeć;
2. Warunek biznesowy, więc na pewno jest spełniony;
3. Art. 7a ust. 1 nie znajdzie zastosowania, bo odpowiedź jest + polecam lekturę uchwały SN III CZP 113/17 - dowiesz się czym tak naprawdę jest automatyczne "uznanie"
@ZgranyTyp@MediaExpert_PL Daj znać eskpercie za jakiś czas co tam wywalczyłeś z tym UOKiKiem, Rzecznikiem Praw Pacjenta i Rzecznik Praw Pasażerów przy Prezesie Urzędu Lotnictwa, czy gdzie tam wysłałeś swoje wysrywy
@ZgranyTyp@MediaExpert_PL Oho, nawet jednego argumentu nie było i już skończyła się dyskusja na "XD". Byle pet jak Ty wrzuca swoje wysrywy na X-a, a potem reszta w to wierzy. Ubzdurałeś sobie jakąś interpretacje z dupy i nie potrafisz jej poprzeć niczym - nawet treścią ustawy XD
@ChickengirlPOL@ZgranyTyp@MediaExpert_PL Nie mówimy tutaj o braku odpowiedzi, bo odpowiedź w terminie nastąpiła. Poza tym orzecznictwo sądów wskazuje na to, że "uznanie reklamacji" należy rozumieć nie jako uznanie reklamacji zgodnie z żądaniem, a przerzucenie ciężaru dowodu na sprzedawcę (vide uchwała SN III CZP 113/17)
@ZgranyTyp@MediaExpert_PL Powiedziałem Ci dzbanie - przeczytaj sobie komentarze i orzecznictwo do tego przepisu i przestań się kompromitować, bo gówno wiesz, a próbujesz zgrywać szeryfa. Daj też znać za miesiąc czy dwa jak nic nie wskórałeś z UOKiKiem i Rzecznikiem Praw Konsumenta
@ZgranyTyp@matt3rs09@MediaExpert_PL A wiesz czym jest oświadczenie woli? Przecież nie masz zielonej pojęcia o czym Ty mówisz. Nigdzie nie istnieje zdefiniowane pojęcie "decyzji" w kontekście reklamacji. Ani dyrektywa ani ustawa o prawach konsumenta żadną "decyzją" się nie posługują. Wyższy poziom ignorancji...
@ZgranyTyp@MediaExpert_PL Na co dzień szkolę takich bambrów jak ty - co niby pracują/pracowali X lat w e-commerce, a ich wiedza jest na poziomie starego Andrzeja co kupuje w sklepie internetowym raz do roku
@ZgranyTyp@MediaExpert_PL Art. 43d ust. 2 wprost mówi, że "Przedsiębiorca może dokonać wymiany, gdy konsument żąda naprawy, lub przedsiębiorca może dokonać naprawy, gdy konsument żąda wymiany (...)" i nie ma tam nigdzie mowy o proponowaniu
@ZgranyTyp@matt3rs09@MediaExpert_PL Pracownicy e-commerce nie mają najmniejszego pojęcia o prawie e-commerce. Spójrz sobie na art. 43d ust. 4 o prawach konsumenta. Art. 7a mówiący o udzieleniu 14 dni na odpowiedź nie mówi nic o merytorycznym rozpatrzeniu reklamacji.