@vodafone_de@vodafone_de Danke für Eure Antwort. Spiegelt euren Support sehr gut wieder, was hier auf X passiert. Kann sich das Problem wirklich niemand anschauen? Euer Bot auf WhatsApp ist echt nicht hilfreich und der Telefonsupport hat es nach 3x auch nicht auf die Kette bekommen…
@vodafone_de Seit knapp einem Monat hat die ganze Stadt keine Mobilen Daten mehr. Der Support wurde bereits mehrfach kontaktiert - maximale Intransparenz, da der Support eine Störung im System sieht, auf sämtlichen Vodafone Störungsdashboards ist keine Störung zu finden. Was nun?
@vodafone_de@vodafone_de Euer toller Chatbot möchte jetzt wieder einen Rückruf ausmachen, bei dem mir der gleiche Mist erzählt wird wie die letzten 3 Wochen. Also danke für diesen super Support von eurer Seite aus! Bitte behebt einfach das Problem. Es geht um die PLZ 42499.
@Telekom_hilft@Telekom_hilft ich komme gerne darauf zurück. Bis dahin könnt ihr ihr @vodafone_de ggf. einen Tipp zu gutem Support geben. Ich hänge nämlich aktuell noch im Knebelvertrag…
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@vodafoneservice@vodafone_de erneut das gleiche… ich nehme an, jetzt sind wirklich alle Techniker im Urlaub? Seit Tagen geöffnetes Ticket, welches einfach ignoriert wird… langsam wirklich sehr lächerlich! Kein Internet zu haben in 2021, schlechter Scherz!!!
Hallo liebes @vodafone_de Team! Ich habe seit 2 Wochen massive Internet Probleme, welche auch seit 02.12 “in Bearbeitung” sind, wo es heißt, dass sich Techniker drum kümmern würden. Sind die Techniker alle im Urlaub? Bisschen nervig zu Corona mit 0.00 MB Upload! @vodafoneservice
@vodafone_de Ich war wirklich erfreut, weil 2 Tage nach der Beschwerde alles super war.... Bis jetzt! DM bereits geschrieben, keine Reaktion, Telefonsupport hat ja beim letzten mal schon nichts gemacht also ich bitte euch... @vodafoneservice@vodafoneservice Trauerspiel!
Hallo liebes @vodafone_de Team! Ich habe seit 2 Wochen massive Internet Probleme, welche auch seit 02.12 “in Bearbeitung” sind, wo es heißt, dass sich Techniker drum kümmern würden. Sind die Techniker alle im Urlaub? Bisschen nervig zu Corona mit 0.00 MB Upload! @vodafoneservice