açıklanabilir bir durum değil ben iki haftadan fazladır iade kodu bekliyorum her gün iletişime geçiyorum müşteri temsilcileri en acil şekilde en kritik şekilde iletiyorum diyorlar ve bana hiçbir şekilde dönüş sağlanmıyor konuyla ilgili en kısa sürede dönüş bekliyorum.
@kocholding@Koctas@KoctasDestek 25 Mart‘ta almış olduğum konsol ürünün iade talebini oluşturdum sistemde bulunan iade kodu yanlış müşteri hizmetlerine bağlandığımda ise bana hiçbir şekilde iade kodu verilmiyor ürün elimde bekleniyor. Ki ürünü kargo firması gelip alacak dediler
kargo firmasıyla PTT
İle iletişime gectigimde bizim böyle bir hizmetimiz yok dedi hem yanlış yönlendirmeler yapılıyor hem de hiçbir şekilde sorunuma çözüm bulunmuyor. Tüketici hakem Heyeti’ne şikayette bulundum Koçtaşın bu şekilde müşteriyi mağdur etmesi hiçbir şekilde