Segunda vez que mi servicio Claro Residencial no se restituye luego de pasar la factura. @claroelsalvador ¿Me van a tener 10 fías otra vez esperando? Cc @Defensoria_910 el mes pasado no me hicieron ajuste por los días sin servicio.
Después de una reunión entre @ViviendaSV, la @Defensoria_910 y los representantes de la empresa Seguridad Activa, anunciamos que el incremento de precios en los servicios de seguridad, mantenimiento de jardinería y parques, entre otros, QUEDA SUSPENDIDO, de forma definitiva.
@TigoElSalvador@Defensoria_910 otra vez sin servicio de internet, factura pagada, más de una hora perdida de trabajar. ¿Quien me responde por esto? Mensajes directos a Tigo no responden. Hay cosas que nunca cambian
@TigoElSalvador@Defensoria_910 Me dan mala información en TIGO, por la cual hice un pago; luego me dicen que se equvocaron. Luego me dicen que a raíz de eso, se me hará un ajuste, que ya había sido aprobado, a los días me dicen que siempren o aplica el ajuste ¿qué procede?
@TigoElSalvador@Defensoria_910 Al día siguiente (y después de decirme que ya había sido aprobado el ajuste), me llaman de tigo, me piden el número de caso, y solamente me dicen que no aplica y que me llegaría un correo... Pero para andas insistiendo en la renovación del contrato sí...
¿Que pasa con @TigoElSalvador ? Casi tres horas sin servicio, factura al día, y ¿Cuatro horas de espera en Call Center?
Ridículos…. @Defensoria_910 Esto es demasiado. Pero para cobrar, puntuales.
@TigoElSalvador ¿Qué pasa con el servicio residencial? 3 horas casi ya sin servicio en la zona de Nejapa y 4 HORAS DE ESPERA EN CALL CENTER? Ridículos. @Defensoria_910 Pero para cobrar sí son buenísimos. Nefasto servicio.
@CamperoSV de que sirve la app y/o pagina web si solo problemas da. Nunca se puede ordenar y al pedir artículos de los “puntos” nunca hay salsas #pesimoservicio