Messieurs, Big Moustache réunit tout pour le bonheur de vos poils ! 👍 Produits made in France, conseils sur-mesure : pensez à vous, on pense à tout ! 🌿🇫🇷💈
@klabecot Effectivement il s’agit d’une erreur de notre part. Mais tout va bien, je vous confirme que vous recevrez comme prévu votre commande 👌
Belle journée,
Faustine - Big Moustache
@Adibal_Gamer Bonjour,
Comme annoncé en fin d’année dernière, l’abonnement s’est refait une petite beauté : l’envoi des recharges se fait dorénavant tous les deux mois. N’hésitez pas à nous envoyer votre mail en DM afin de voir ensemble le suivi de votre abonnement 💙
Faustine - Big Moustache
Idée cadeau de St Valentin avec @bigmoustache 🎁👇
J'ai -20% rien que pour vous sur tout le site avec le code BIGKEVIN & les livraisons sont garanties pour la St Valentin jusqu'à ce soir 🔥
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@FeunArcanin 2/2 : des produits solides (et non en bouteilles)
N'hésitez pas à venir jeter un oeil sur notre site pour comprendre notre vision 🤓 (https://t.co/qZHs7cdlS0)
Belle journée et prenez soin de vous,
Faustine - Big Moustache
@FeunArcanin 1/1 Bonjour,
Oups il semblerait qu'il y ait méprise !
Nous sommes la marque qui s’invite dans la salle de bain de tous les poilus, avec bienveillance et naturel 🌱
L'expression utilisée "Kit vraiment solide" fait uniquement référence au format de notre nouvelle gamme, à savoir
@LeTof_fr Bonjour,
En effet, ce n’est pas normal. N’hésitez pas à contacter Lydia de notre service client au 01 48 05 08 73, qui pourra réguler cette situation 📞
Belle journée et prenez soin de vous,
Faustine - Big Moustache
@ArDubX Bonsoir ! Nous avons en effet retiré les goodies de nos enveloppes mensuelles d’abonnement il y a 6 mois, mais pas d’inquiétude : plein de surprises vous attendent ! Nous transmettons quoiqu’il en soit votre message aux équipes concernées :)
Belle soirée !
@Asavattier Bonjour,
Merci pour votre message. Nous vous présentons nos excuses pour cette situation. N’hésitez pas à contacter notre service client en joignant vos photos et la référence de votre commande à [email protected], les équipes vous répondront dès demain :)
Belle journée !
@thomas_casiez Oh ! Je vous garantis pourtant que le mail a bien été envoyé hier à 14h11, je l'ai sous les yeux :) N'hésitez pas à nous communiquer votre numéro par message privé, nous le communiquerons à l'équipe SAV qui vous rappellera au plus vite !
@thomas_casiez Si Thomas Casiez est bien votre nom alors nos équipes du SAV retrouveront vos échanges :) S'il s'agit d'un pseudo, n'hésitez pas à nous communiquer vos noms et prénoms par MP. Les équipes sont prévenues et vous contacteront au plus vite :)