Despues de 26 días, afortunadamente, ya se resolvió el problema con mi servicio @TELMEXSoluciona. 26 días para resolver algo que quedo listo en 30 min. Deberían considerar su tiempo de respuesta. Quiero agradecer al técnico Iván rosas Ortega...
Día 23 sin que @TELMEXSoluciona solucione. Ningún técnico se ha comunicado conmigo desde el 26 de abril, el robot en la app no funciona y los "asesores" solo te dan largas. Cuando logra entrar la llamada ya no me contestan y me dicen que están trabajando para resolver mi problema