@nahdihope يا اخوان ثاني مرة من الموقع ويوصلني الطلب غير مبرد والكرتون مرارته عااااللية ومن الظهر والمندوب يدور فيه وما وضلني الا الساعة ٩ الليل
وانتم لا عندكم رقم اقدر ارفع فيه شكوى ولا واتس اب يرفع لي شكوى !!!!!!
وش الحل المنتجات تلفت وهي مكملات غذائية ودوائية !!!
كيف لموظف خدمة عملاء ان يوجهني بكلام مباشر بأن اتمم الطلب وسيتم استعادة المبلغ المطلوب بعد الاستلام وبعد ذلك يرفضون ان يعيدوا المبلغ والشحنة لا تقبل الاسترجاع !!!!!!
هذا نصب علني وبجاحة @AmazonKSA
@AmazonHelp انا عميل لامازون الامريكي وواصلت بعد افتتاح امازون السعودي من سنوات طويلة جداً
اول مرة امر بخدمة عملاء سيئة جدااااا ولا تحترم العميل صدمني جدا السوء اللي وصلتوله بعد ماكنتوا مضرب مثل
واخر مشرف مصري رد علي كان وقح جداً في التعامل ولا يستاهل انه يعمل في امازون
@almosaferCare@Almosafertravel ترفعون طلب ويقعد مفتوح يومين وثلاث ايام مع ان الموضوع مايستاهل دقايق للحل ..
انا بنفسي تواصلت مع الفندق وفي دقيقتين اخذت منهم الخبر انه لا يوجد حجز
وانتم تحتاجون لايام حتى تتواصلون مع الفندق لحل المشكلة !!!!
@almosaferCare@Almosafertravel العمل ليس جاري على طلبي ولي يوم كامل اتواصل معكم للحصول على حجزي ولم يتم ارسال الحجز حتى هذه اللحظة .. اليوم موعد الدخول للفندق وحتى الان ليس لدي حجز مع العلم بأني حجزت ودفعت المبلغ عن طريق التطبيق ولدي فاتورة
@Almosafertravel تخيل انك تحجز وتدفع قيمة الحجز وتكلم الفندق يقول مالك حجز عندنا
وتكلم المسافر يقولك عادي سافر وبنرسلك رقم حجز قبل توصل بساعة !!!!!
اخذ مخاطرة واسافر دولة ثانية ومع عايلة وحجزي مو موجود وع امل انك تأكدونه قبل اوصل بساعة
@Almosafertravel يا اخوان انا حجزت من كم يوم
والان اتواصل مع الفندق يقول ماعندك حجز عندنا لا برقم التأكيد ولا بالاسم !!!!!!
وتواصلت مع خدمة العملاء عشرات المرات وكل مرة يقولون رفعنا طلب للقسم المختص عشان يزودنا برقم الحجز !!!!!
وكل مرة نفس الكلام ومحد قاعد يفيدني
@bainah_sa@mcgovsa_care مركز بينة يقولون ان الموضوع عند وزارة البلديات و الاسكان
@saudimomrah @Balady_CS@balady_gov@Saudi_FDA
الموضوع غش تجاري ببيع منتجات غذائية منتهية الصلاحية قد تؤدي الى الوفاة مثل ماحصل في حادثة تسمم مطاعم همبرجيني
نرجو من الجهات المسؤلة التحقق من الامر