Bobby Rakhmanto

[Bobby Rakhmanto @bobbyjams3]

@FirstMediaCares Nopel 10212491, internet dan TV kabel sudah offline dari 3 hari lalu. Tolong segera ditindaklanjuti. Kapan akan online kembali ??

[Bobby Rakhmanto @bobbyjams3]

@FirstMediaCares nopel 10212491, internet saya off selama 18 hari dan dijanjikan billing nya akan disesuaikan. Nyatanya saya terima billing dengan harga normal, seharusnya saya hanya bayar 30%. Tetangga saya bahkan ditawarkan gratis tagihan 1 bulan, tolong perlakuanya disamakan

[Bobby Rakhmanto @bobbyjams3]

@FirstMediaCares Sore tadi ada teknisi jaringan yg coba otak atik naik ke tiang jaringan di depan rumah. Tapi setelah ybs pulang, internet dan TV kabel jadi mati /off dua dua nya (sebelumnya hanya internet aja yang off) Tolong infonya, apakah ini bagian dalam proses perbaikan?

[Bobby Rakhmanto @bobbyjams3]

@FirstMediaCares nopel 10212491, internet off, tapi TV nya online. Tolong di cek penyebabnya ?

[Bobby Rakhmanto @bobbyjams3]

@FirstMediaCares Info dari teknisi kemarin, hari minggu ini akan ada teknisi spesialis jaringan yang meriksa dan perbaiki tiang splitter firstmedianya. Tiang ada di depan rumah saya persis, tp sampe sore ini blm ada yg datang ngecek

[Bobby Rakhmanto @bobbyjams3]

@FirstMediaCares saya udah periksa status di https://t.co/172cXxxezx status jaringan saya ONLINE. Tapi dirumah internetnya masih OFF, makanya saya tanya disini. Tolong info penyebabnya dan apakah status online tersebut valid?

[Bobby Rakhmanto @bobbyjams3]

@FirstMediaCares Apakah sudah ada hasil perbaikannya?

[Bobby Rakhmanto @bobbyjams3]

@FirstMediaCares Oke ditunggu hasilnya

[Bobby Rakhmanto @bobbyjams3]

@FirstMediaCares Sudah jam 17.20, teknisi belum juga datang. Saya masih tunggu nih, sampai malam ada dirumah

[Bobby Rakhmanto @bobbyjams3]

@FirstMediaCares ID10212491, internet off 14 hari, jawabanya selalu " saat ini di Area Bapak/Ibu sedang terjadi gangguan kualitas signal pada jaringan kami, dan masih dalam perbaikan ya, mengenai problem ini silakan Bapak/Ibu mengaksesnya di situs https://t.co/172cXxxezx. Tks "

[Bobby Rakhmanto @bobbyjams3]

@FirstMediaCares Oke ditunggu

[Bobby Rakhmanto @bobbyjams3]

@FirstMediaCares Teknisi msh belum ada yg datang, sudah ditunggu dr td. rencana jam brp ya hari ini

[Bobby Rakhmanto @bobbyjams3]

@FirstMediaCares Ok ditunggu kedatanganya

[Bobby Rakhmanto @bobbyjams3]

@FirstMediaCares Langsung di jadwalin cek teknisi hari ini aja langsung

[Bobby Rakhmanto @bobbyjams3]

@FirstMediaCares Silakan di datangkan teknisi secepatnya

[Bobby Rakhmanto @bobbyjams3]

@FirstMediaCares Nopel 10212491 internet sudah off selama 15 hari, s.d sekarang msh mati. Alasanya tiap hari karena troubel area, tapi kenapa tetangga saya normal2 aja ? Tolong penjelasanya.

[Bobby Rakhmanto @bobbyjams3]

@FirstMediaCares halo nopel 10212491. Internet nya masih off udah berhari2. Tolong dilakukan pengecekan teknisi ke rumah. Tks

[Bobby Rakhmanto @bobbyjams3]

@FirstMediaCares, halo, nopel 10212491 internetnya OFF sejak tgl 19 Februari 2021, jadi hari ini sudah 13 hari mati, dan belum betul juga padahal sudah lapor tiap hari. Tetangga2 yg lain sudah mulai pindah provider dan kesal.

[Bobby Rakhmanto @bobbyjams3]

@FirstMediaCares Halo tolong info, apakah internet nya hari ini udah dibenerin?

[Bobby Rakhmanto @bobbyjams3]

@FirstMediaCares ,Nopel 10212491 internet sudah mati selama 8 hari dengan alasan trouble jaringan area. Tolong dong di prioritaskan penanganannya. Kenapa SLA perbaikannya lama sekali. mau sampai kapan?

[Bobby Rakhmanto @bobbyjams3]

@FirstMediaCares Internet sudah 2 minggu, untuk TV kadang nyala kadang mati