@Lorenii_BG Lamentamos que hayas tenido esta incidencia con uno de nuestros productos, pero al no ver un defecto de fabricación no podemos darte una solución 😔
@SuperMammi Lamentamos el retraso que estamos sufriendo durante estos días debido al cierre de alguna de nuestras tiendas.
Ya hemos gestionado tu incidencia y recibirás el pedido en la fecha que te hemos indicado vía telefónica.
@AdinaPetidiez Lamentamos el error en el envío de tu pedido e intentaremos solucionarlo lo antes posible.
Envíanos toda la información a [email protected] para que podamos gestionarlo.
Muchas gracias.
@Nuriarivi Buenos días Núria,
Puedes hacer un cambio de producto o de talla en cualquiera de nuestras tiendas, pero la devolución del importe solamente la podrán realizar en la tienda donde realizaste la compra.
@Maferitax@Ferran2019 Desde atención al cliente estamos trabajando para solucionar tu incidencia.
Revisa tu correo y respóndenos lo antes posible para poder hacer la gestión.
@Cris_Serendipia Buenos días,
Vemos que el correo donde se está enviado el email no es correcto. Prueba simplemente con [email protected] y no debería darte ningún problema con el envío.