3. zonk!!! ternyata sampe rumah tetep ga bisa di claim.
4. coba telpon via call center jawabannya “silakan datang lagi ke kantor” whatt ini ambil cuti loh !! coba daftar online lagi tetep ga bisa !
sesusah ini kah mau dapetin hak di negara sendiri?!
pelayanan dari @BPJSTKinfo ini memang sangat ribet ya :
1. kita dipaksa sudah jelas ada iuran disana tapi disuruh nunjukin ulang kalo pernah kerja disana. udah jelas iurannya mandek beberapa bulan bahkan tahun.
2. claim ga pernah bisa 1x langsung berhasil
2. mau claim aja ribet suruh nunggu sebulan. belum aplikasi pas tau akun non aktif jadi tiba tiba ga bisa login. ga bisa claim padahal pake akun lainnya bisa.
3. udah dateng ke kantor. hampir 1 hari di kantor karena antrinya gila, hasilnya?
@bankbsi_id baru banget call layanan bsi dan ternyata SLA bank bsi dateng ke cs sama call center beda.
pake call centernya @bankbsi_id bisa lama banget SLA nya
l
katanya suruh dateng aja ke cs offline di bank
bilang follow up tapi ga bisa kasih solusi empati aja enggak
mau share pengalaman buruk pakai @bankbsi_id
NASABAH DIRUGIKAN KARENA KESALAHAN DARI PIHAK BSI
saya melakukan setor tunai di ATM BSI, namun saldo tidak masuk karena kendala mesin. Dana tersebut digunakan biaya anak yg sedang dirawat di RS.
Saya mohon pihak BSI @bankbsi_id dapat membenahi sistem yang mana kesalahan ada di pihak ATM BSI tapi yang dibebankan adalah nasabah dan sedang dalam kondisi urgent.
nasabahnya disuruh utang dulu kali ya
@bankbsi_id woy udah disampaikan detail masih aja nanya jawaban kalian juga copy paste bot
semoga yg liat post ini mereka ga akan buka rekening bsi karena se parah itu cs nya