burcu yuksel

[burcu yuksel @brcyksl91]

@lDeskWeb Yaşattığınız zahmete yenilerini ekliyorsunuz..! İade etmek için bile bulunduğum bölge mevcut olmayan bir kargo firmasını söylüyorsunuz ya da mağaza diyorsunuz.. buralara gidebilmek için mazot fiyatlarından haberiniz yok herhalde. Oradan oraya ürün taşıyacağız!!

[burcu yuksel @brcyksl91]

@ZARA @ZARA_Care Dalga mı geçiyorsunuz size dm atılmıyor böyle bir sorumsuzluk yokkkk…! Mağduriyetimiz hala devam ediyorken iletişim kanallarınız bile yok

[burcu yuksel @brcyksl91]

@ZARA İzmir İstinye Park Zara’dan kargoyla teslim aldığım ürün kullanılmış, yıkanmış, tüylenmiş halde buldum şok içindeyimmm…! Yani siz hiç mi kontrol etmiyorsunuz bu ne iş bilmezliktir. 4 yaşındaki çocuğu susturamıyorum ayıp günah değil mi

[burcu yuksel @brcyksl91]

@ZARA bu nasıl ürün satmaktır..! Sizin ekibniz hiç mi kontrol ederek ürün gönderemiyor. Kullanılmış, yıkanmış, tüylenme bile yapmış bir ürünü nasıl fark edemiyor.

[burcu yuksel @brcyksl91]

@Peugeot @PeugeotTurkiye yeni slogonunuzu bence değiştirip insanları nasıl mağdur edip ortada bırakırız olmalı. Ya da siz bizi arayıp bizim keyfimiz gelirse size döneriz de olabilir neticede 11 Ağustostan beri gün içerisinde 4-5 arama talebine bile dönmüyorsunuz ..!

[burcu yuksel @brcyksl91]

Bir müşteriyi 2 ay boyunca oyalayıp gün içerisinde 4-5 kere arama talebini cevapsız bırakmak, Peugeot gibi bir marka için gerçekten kabul edilebilir mi? @PeugeotTurkiye @Peugeot

[burcu yuksel @brcyksl91]

@PeugeotTurkiye Müşteriniz olarak size ulaşabilmek için daha ne yapmam gerekiyor?

[burcu yuksel @brcyksl91]

@PeugeotTurkiye

[burcu yuksel @brcyksl91]

@Peugeot @PeugeotTurkiye Yaklaşık 2 aydır çözülemeyen bir sorun için defalarca e-posta gönderdim, müşteri hizmetlerinizi aradım ve defalarca dönüş talebi oluşturdum. Buna rağmen ne e-postalarıma yanıt veriliyor ne de müşteri danışmanımdan dönüş alabiliyorum.

[burcu yuksel @brcyksl91]

Artık “yetkili ekibe iletildi, dönüş yapılacaktır” şeklindeki standart cevapları değil, somut bir çözüm ve yetkili birimden acil dönüş bekliyorum.

Bu kadar basit bir iletişim sorununu çözmek neden bu kadar zor?

[burcu yuksel @brcyksl91]

Arabalarda yaşam haklarımızın mağdur edildiğini lütfen bilin benim gibi kaç kişi vardır. Lütfen reklam yüzü olmadan bir kere daha düşünün

[burcu yuksel @brcyksl91]

@Peugeot @PeugeotTurkiye @PeugeotFR tarafıma üst düzeyde bir yetkiliniz ulaşmadığı sürece her yarım saatte bir tweet atacağım. Reklamınızı yaptığınız @UrazBR @Peugeot birer ölüm makinesine dönüşebiliyor biliyor musunuz. Sizlerin reklamını görüp şehvete kapılıp borçla aldığımız

[burcu yuksel @brcyksl91]

@Peugeot @PeugeotTurkiye @PeugeotFR bizlere ölüm makinesi satıyorsunuz ve milyonlar verdiğimiz arabalarda ölmemizi bekliyorsunuz sanırım 1 buçuk yıldır kullanmakta olduğum araçla sorun yaşıyorum çözüm bulamadınız araç değişimi verdiniz onu da 1 buçuk aydır yapmıyorsunuz

[burcu yuksel @brcyksl91]

Bu araçla ilgili yaşayacağım her türlü kazadan @Peugeot sorumludur… canıma veya ailemin canına bir şey olursa da bunun sorumlusu yine @Peugeot ..! Bu bir açık vasiyettir..! Yeter artık @abakingurlek @adalet_bakanlik @ticaret

[burcu yuksel @brcyksl91]

@Peugeot @PeugeotTurkiye @PeugeotFR Araç değişim talebim onaylandığı halde 1 aydır oyalanıyorum ve bugün sabah ekmek almaya giderken aracımda ortalama 10 dakika kitli aldım hava 40 derece ve ben tek başıma telefonumda yanımda yoktu arabada dakikalarca kilitli

[burcu yuksel @brcyksl91]

Yarına veya ilerleyen saatlerce yaşayacak mıyım bunuda bilmiyorum adalet bakanımıza ticaret bakanımıza da seslenmek istiyorum sesimi duyun 1 aydır kendileri tarafından değişimi onaylanan aracımı üretimde yok denilerek beni oyalanıyorlar alternatif çözümlere yanaşmıyorlar

[burcu yuksel @brcyksl91]

@KaracaHome Çok özür dilemeniz hiçbir işe yaramadığı gibi kolaylaştırmıyordaaa ..! Hala ücret iadesi yok ben aylarca paramı almak için sizlerin peşinden mi koşacağım koskoca Karaca vatandaşın 3 kuruşuna mı kaldı yazıklar olsun. Dava yolunda da özürlü savunma yaparsınız artık

[burcu yuksel @brcyksl91]

@KaracaHome @KaracaHome 3 aydır kopyala yapıştır attığınız klasik mesaj..! İlgili birimleriniz oyalamaktan başka hiçbir şey yaptıkları yok milletin 3 kuruşuna göz dikmişsiniz resmen haram zıkkım olsun o parayı helal etmiyorum sizlere 3 aydır beni dolandırıyorsunuz helal olmasın

[burcu yuksel @brcyksl91]

Yaşıyorum… lütfen artık gerçekten yetkililerin bir şeyler yapmasını istiyorum. İnsan hakları mahkemesine mi başvurmalıyım sesimi duyurmak için yoksa tv tv gezip ana haberlere mi çıkayım @Peugeot @PeugeotTurkiye @PeugeotFR