Büşra Köse

SAÜ🎓

[Büşra Köse @bsraakose]

@Samsung @SamsungMobile @SamsungMobileUS Ürünü resmi Web sitemizden satın aldım iade için için teslim aldıktan 1 gün sonra 23 Eylül de iade için iletişime geçtim asla yardımcı olunmadı hala ürünü iade edemedim böyle müşteriyi mağdur etmeyi müşterilerini önemsemeyen umursamayan bir firmasınız @SamsungTurkiye @Samsung

[Büşra Köse @bsraakose]

@Samsung @SamsungMobile Oysa ben Samsung’un müşteri hizmetleri tarafından verilen yönlendirmeye uyarak hareket ettim. Kargo firması veya kargo kodundaki hatanın tüketiciye yüklenmesini kabul etmiyorum. @SamsungMobile @SamsungMobileUS @Samsung

[Büşra Köse @bsraakose]

@Samsung @SamsungMobile @SamsungMobileUS Yaşanan bu süreç nedeniyle ayrıca mağduriyetimin giderilmesini ve konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum @SamsungMobile @SamsungMobileUS @Samsung

[Büşra Köse @bsraakose]

@Samsung @SamsungMobile @SamsungMobileUS Acilmolarak tarafıma dönüş bekliyorum ürünü bir haftadır iade etmeye çalışıyorum kesinlikle yardımcı olunmuyor satın alma yaparken problem yok iade hakkımızı neden kullandırmamak için uğraşıyorsunuz bu nasıl bir rezil hizmet @SamsungTurkiye @Samsung @SamsungMobile

[Büşra Köse @bsraakose]

@Samsung @SamsungMobile Şu anda ise tarafıma “ürün yanlış kargo ile gönderildi” şeklinde yaklaşılmakta ve sorunun çözümü konusunda yardımcı olunmamaktadır @SamsungMobile @SamsungMobileUS @SamsungMobileUS

[Büşra Köse @bsraakose]

@Samsung @SamsungMobile Ancak ben ürünü daha önce verilen yönlendirme doğrultusunda zaten kargoya teslim etmiş bulunuyorum. Ürünün teslim edildiğine ilişkin kargo kaydı da mevcuttur. @Samsung @SamsungMobile @SamsungMobileUS

[Büşra Köse @bsraakose]

tarafıma verilen kargo kodunun ilgili kargo firmasıyla geçerli olmadığı ve Samsung’un bu kargo firmasıyla çalışmadığı söylendi.
@Samsung @SamsungMobile

[Büşra Köse @bsraakose]

Merhaba,

Samsung’dan satın almış olduğum şarj cihazımı iade etmek istedim müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle yurt içi kargoya iade etmem için verdikleri kod ile ürünü iade ettim kargo kodunun ilgili kargo firmasıyla geçerli olmadığını söyledi @Samsung @SamsungMobile

[Büşra Köse @bsraakose]

Yiğidim, aslanım burda yatıyor.❣️ #10Kasim

[Büşra Köse @bsraakose]

Her şey değişir. Bazen zamanla, bazen bir insanla...

[Büşra Köse @bsraakose]

@elaheveslha @otekidunyali Abartacağımızdan o kadar eminim ki 😂

[Büşra Köse @bsraakose]

@Tugkanderrki @ononnetflx Ölene kadar unutmayacağım iki yıl 2013/2018

[Büşra Köse @bsraakose]

Ruhumu nasıl tutsam da değmese seninkine.

[Büşra Köse @bsraakose]

@elaheveslha @AjansMuhbir Hahhahahaah bir sonraki intihar teşebbüsüme kadar evet 😂

[Büşra Köse @bsraakose]

Savaşacağım tek şey, içimdeki diğer bendi.

[Büşra Köse @bsraakose]

@sadmady6 @elaheveslha

[Büşra Köse @bsraakose]

@rakiigunlugu En güzel çekimimiz değil belki ama en güzel anlarımız hep birlikte, seninle kalkacak daha çok kadeh var💕 🥂 @elaheveslha

[Büşra Köse @bsraakose]

@rubykristale 🎈💙

[Büşra Köse @bsraakose]

@rubykristale 🌙