Amazon Prime'ın Yarın isimli über hizmetinin Türkiye'de nasıl Kısmetse 9-10 Günde'ye dönüştüğünü gelin size anlatayım. Özellikle sen Amazon'daki sorumlu müdür, sana yazıyorum.
Amazon Prime'a her ay düzenli olarak ödeme yapıyorum. Alışveriş yapsam da yapmasam da lazım olduğunda kullanırım diye bu parayı ödüyorum. Karşılığında da bir hizmet (en azından hızlı ve sorunsuz kargolama) bekliyorum. Fakat bütün dünyaya on numara hizmet veren şirket Türkiye'de müşteri memnuniyetini tamamen salmış durumda.
Mesela bugün teslim edilmesi gereken 2 kargomun bırakın dağıtıma çıkmasını, kargo takip numarası aktif hale bile gelmedi. Yaşadığım rezillikler sürekli hale gelince müşteri hizmetlerindeki hanımefendiye söz verdiğim gibi Twitter'dan bu rezil hizmetin detaylarını insanlara anlatmaya karar verdim.
Çoğu insan gibi benim de Amazon'u tercih etme sebebim satın aldığım ürünü ertesi gün teslim alabilmek. Bu sebeple çoğu zaman alacağım ürün diğer sitelerde daha ucuz olsa da Amazon'u tercih ediyorum. Temmuz'a kadar sorun yoktu. Rezalet Temmuz'da başladı. Çünkü bunlar CargoX diye bir firmayla çalışmaya başladılar.
Amazon'dan YARIN teslimat yazan bir ürün alıyorsunuz, aynı gece kargoya verildi diye bir mesaj geliyor. Bakıyorsunuz KAR ile başlayan bir takip kodu var. CargoX'in sitesinde sorgulayınca gönderi numarası linki çözülemedi diyor. Yani sizin ürünü teslim ettikleri kargo şirketi bize böyle bir kargo verilmedi diyor. Ya Amazon yalancı ya da kargo.
Ertesi gün Amazon "bugün teslim edilecek" yazıyor sipariş detayına. Otomatik tabi, ortada bir hareket yok. Akşama doğru bir mail geliyor gene otomatik, kusura bakmayın 1-2 gün gecikme olacak diye.
Desteğe bağlanıp her şeyin farkında olduğunuzu belli ederseniz müşteri temsilcisi size "valla ben de anlamadım neden böyle oluyor Allah rızsası için biraz daha bekleyelim kendi kendine çözülür belki" minvalinde cevap veriyor. Hatanızı nasıl telafi edeceksiniz diye sorarsanız "hiçbir şey yapmayacağız politikamız böyle bize böyle söylediler bizden zırnık çıkmaz" diyorlar. Oysa yurt dışındaki Amazon'u sağdan soldan duyuyoruz. Birkaç yüz dolarlık ürünler için aynısını ücretsiz tekrar gönderdik ilk gönderilen gelince de sizde kalsın falan şovları? Türk'e yok mu?
Siparişi verdikten 5 gün sonra CargoX'ten bir mesaj geliyor size. Kargonuzu teslim aldık :) yazıyor. Helal size be. Neyse diyorsun tamam 6. gün gelecek. Yok, kargo 9. gün geliyor. Gerçi bir kere kargo hasarlı diyerek geri gönderdiler hiç gelmedi.
Bu sorunu bir kere iki kere yaşamadım. Amazon'a Allah'ınızı severseniz başka kargo şirketine verin diyorum "otomatik abi ona asla bi şey yapamayız" diyorlar. Bebek bezi aldım, CargoX'e verildi, lanet olsun dedim bir tane daha aldım o da CargoX'e verildi. Ya hu bu CargoX size ihalede nasıl bir tekif verdi? Bedava mı taşıyor bunları neden başkasına vermiyorsunuz kargomu? OTOMATİK SİSTEM ŞEY YAPIYO EFENDİM. Hay sisteminize.
Bunu okuyan Amazon müdürü, direktörü, her neysen bey abi, bak koskoca global markanın içine ediliyor. Biz de paramızla rezil oluyoruz. Yapmayın şunu. Kendi şirketinizi kurun ya da doğru düzgün kargo şirketleriyle çalışın. Kargoları denetleyin. "Ben müşteriye yarın demişsem yarın gidecek ulan" diye racon kesin. Olmazsa ceza kesin. CargoX gider CargoY gelir. Millet sizi tanır.
Belli ki çalıştığınız kargo şirketinin operasyonu yetersiz. Üç beş kuruşla şirket kurup 10 tane doblo almışlar yetişemiyorlar. Aldıkları kargoları zamanda yolculuk yaparak 5 gün sonra almış gibi yapıp üstüne 5 gün de teslimat için geçiriyorlar. Gün gibi belli. Feshedin abicim sözleşmenizi ya. Size şirket mi yok?
Neyse durum bu. Oturdum 3 slaytlık rezalet sunumu da hazırladım size. Şirkette ekrana yansıtın bunu pazartesi günü @amazon
Herkes TRT'ye verdiği röportajı paylaşıyor ama Eda Erdem'in şampiyonluk sonrası direkt salona seslendiği konuşması çok daha coşkuluydu.
#FileninSultanları
Özel okullar dahil ülkede tüm okullarda eğitim fiili olarak bitti. Dersler boş geçiyor. Çocuklar okula gitmek istemiyor. Neden? Üniteleri, konuları bitirmişler. Peki o zaman okulları kapatmak için niye 26 Haziran’ı bekliyorsunuz? Eskiden son bir iki gün ders bitti denirdi şimdi 2 hafta önce dersler bitiyor. Maarif modelimiz iyi çalışıyor maşallah.
@masalroya Bence en etkili olay, yıllardır diş fırçalama gibi alışkanlık haline getirdiğim tuzlu yada karbonatlı su ile nazal burun yıkama olayı, en iyi çözüm hem daha az hasta oluyorum, hemde alerjimi yıllardır hafiflettigini görüyorum.
#İspanya’ya taşındıktan sonra en büyük kültür şokunu markette yaşadık.
Hayır, ev değil.
Hayır, kira değil.
Hayır, vergi de değil.
Bir tabak makarna.
Türkiye’de makarna yiyorsun.
Sonra başlıyor:
→ mide şişliği
→ bağırsak rahatsızlığı
→ sebepsiz halsizlik
→ üstüne çöken ağır bir yorgunluk
Sanki makarna değil,
yavaş yavaş çöken bir yük yemişsin gibi.
Ve yıllarca buna
“normal” dedik.
Çünkü herkes böyle yaşıyordu.
Sonra İspanya’ya geldik.
Aynı makarna.
Aynı ekmek.
Aynı domates.
Ama aynı his değil.
Makarnayı yiyorsun,
uyumak istemiyorsun.
Ekmek yiyorsun,
miden savaş ilan etmiyor.
Domatesi kesiyorsun…
ve bütün mutfak kokuyor.
İşte insan en çok burada kırılıyor.
Çünkü anlıyorsun ki;
Sen bugüne kadar sadece doymuşsun.
Aslında hiç beslenmemişsin.
Bir Fransız atasözü vardır:
“İnsan ne yerse o değildir,
sindirebildiği şeydir.”
Mesele tam olarak bu.
🇹🇷 Türkiye’de birçok ürün:
→ raf ömrü için üretiliyor
→ hız için planlanıyor
→ hibrit tohum baskın
→ katkı ve işlem yükü fazla
Amaç sağlık değil,
dayanıklılık.
Tat bile bazen ikinci planda.
Market rafı kazanıyor,
insan kaybediyor.
🇪🇸 İspanya’da ise:
→ daha sıkı gıda denetimi
→ daha kontrollü tahıl kalitesi
→ uzun fermantasyon
→ geleneksel üretim zinciri
Özellikle ekmekte bunu ilk lokmada hissediyorsun.
Bilim de bunu destekliyor.
İspanya’da yapılan bir çalışmada,
uzun fermantasyonla üretilen artisan ekmeklerin, kısa fermantasyonlu endüstriyel ekmeklere göre anlamlı şekilde daha düşük gluten içerdiği görüldü. (PMC)
Yani mesele sadece
“gluten hassasiyeti” değil.
Bazen sorun gluten değil,
ekmeğin aceleyle yapılması.
Çünkü modern dünya
ekmeği bile hızlandırdı.
Eskiden hamur beklerdi.
Şimdi insan bekliyor:
şişkinlik geçsin diye.
Eskiden ekmek mayalanırdı.
Şimdi beden iltihapla savaşıyor.
Ve en acı tarafı şu:
Biz çocukken
ekmek kokusuna acıkırdık.
Şimdi çocuklar
paketin üstündeki son kullanma tarihine bakıyor.
Bu sadece bir gıda meselesi değil.
Bu bir hafıza meselesi.
Bir sağlık meselesi.
Bir gelecek meselesi.
Belki de bu yüzden insan üzülüyor:
Biz sadece soframızı değil,
çocuklarımızın yarınını da
sessizce kaybediyoruz.
#borsaistanbul #tly #pbr
@olurunbu Emre Bey, yıllardır bu durumu bana açıklayacak tek bir doktor bulamadım, tam olarak dediğiniz hissi son 5 yıldır kullanıyorum. Tansiyon ilacına bile başladım bu yüzden. Bilgi paylaşımı için teşekkür ederim.💪🏻🤟🏻
Tavuklara verilecek büyüklük ve kalitede yeşil salataya 80 lira verdik.
Skimpflasyon: Kaliteyi düşürüp fiyatı aynı tutmak.
Shrinkflasyon: Miktarı azaltıp fiyatı aynı tutmak.
Bizdekiflasyon: Kaliteyi düşürüp, miktarı azaltıp fiyatı da artırmak.
90+10’da o top girer oğlum girer. Ceza sahası dışından penaltı kazan 3 puan al, 2 dakika içinde rakip 10 kişi kalsın o da yetmesin penaltı çıksın, 8 futbolcun kart sınırında olsun biri cezalıya düşmesin. yine kazanamazsın yine kazanamazsın. O gaza gelip şampiyon olma hevesinizi kursağınızda bırakacağız. Biz buyuz
Burak Yılmaz’ın tek başına 4 dakika 12 saniye içinde yaptığı konuşmayı Galatasaray yönetiminde bulunan 10 kişi 3 senedir yapmadı. Yapamadı. Burak Yılmaz tek başına TFF, MHK, Hacıosmanoğlu ve Fenerbahçe’yi rezil kepaze etti. Bu da size dert olsun sayın yöneticiler.