للأمانة بعد مرور اكثر من 12 ساعة على اصدار الحلقة في التيك توك وبعد ماكسرنا حاجز الـ 25 ألف مشاهدة 📸
جتنا تساؤلات جيدة, ومن اهمها
اذا انا مشترك ليه ادفع قيمة رسوم خدمة ايضا 🧐؟
رتبت لحلقة نشرح فيها هالأمر بشكل سريع 🔖
واللي قررنا ايضاً اننا نطور من طريقة عرض الحلقة 📺, متوعدين لكم بحلقة أدسم من قبل وبنتيجة افضل باذن الله 😍⏳
واسمع لاقتراحاتكم على الخاص او على ايميلي الشخصي
[email protected]
@itsmaysdiaries@MM20SS30BB @talleesksa الامر ماهو على الخسارة كثر ماهو على ارتفاع تكلفة جلب عميل وهذا امر لابد يحصل بعد فترة, عموماً نزلت حلقة في سريد عن هالموضوع, شاهديها من هنا وعطيني رأيك
اتفهم نقطتك الاخيرة يا اروى بس فيه فرق لابد تلاحظينه
وهو اختلاف طريقة البيع,
بالمحل ممكن يزود على سعر كل قطعه اللي يحتاجه علشان يغطي اي رسوم مهما كانت من اعلانات او ايجارات, بس التطبيق مايقدر يسوي كذا
لأن سعر المنتجات يحدده التاجر ماهو التطبيق نفسه
وسعر التوصيل يتحدد حسب المسافة بين المطعم والحي اللي انت فيه علما ان المندوب مايستلم قيمة التوصيل كامله فهم ياخذون هامش, النقطة باساسها ان بعد سنين وعلى قولتك عشر سنين بيكون هالهامش اللي ياخذونه ماعاد يكفي التنافس
لان كل مازاد التنافس بالسوق صارت تكلفة جلب عميل اغلى واصعب واعقد
بس ممكن نقطتك بانه يكون طمع تكون صحيحه ونشوف قرارات بوضع حد لهم خصوصا اننا شفنا اخر فترة احدى منافسيهم خرج من السوق بسبب سياسة حرق الاسعار
@TrueSurvivour@Smjm48176480@MM20SS30BB @talleesksa الزيادة يحددها التاجر نفسه وليس البرنامج
وفكرة البرنامج ببدايته انه يحرق اعلانات وعروض علشان يجذبون الزباين, بعدها يحاولون انهم يستردون المبالغ الهائلة اللي صرفوها بـ رسوم خفيفة زي رسوم الخدمة
@abd_abahussain @talleesksa أي متأكدين, تونا بادين بحساب تويتر وما اشتغلنا عليه كثير
بس بنبدا فيه من الغد بإذن الله
وتقدر تشوف حساباتنا على الانستقرام والتيك توك على نفس اليوزر
@talleesksa
ممكن اني فضحت محتوى الحلقة بهالتغريدة,
بس الحقيقة ان الحلقة بتوضح لك الامر من بدايته وتسلسله حتى وصلنا اليوم
متأكد انها بتكون حلقة رائعة مع @talleesksa 💚
ما اظن ان رسوم الخدمة هي نفسها البخشيش,
حاليا انا والشباب في @talleesksa جالسين نرتب لحلقة في سريد لهالنقطة,
بس اختصاراً رسوم الخدمة هي رسوم تساعد في تغطية التكاليف التشغيلية زي تكاليف خوادم التطبيق والـAPI’s وخدمة العملاء والاعلانات والتعويضات
اتمنى ان هالاجابة تكون كافية, وان ماكفت
الحلقة بتكون اكثر من كافية باذن الله
الاشتراكات ماتعتبر ربح فعلي
الاشتراك حسب قوقل سعرة ٥٩ ريال واللي هو يخلي لك التوصيل بريال, طيب هنا فيه رسوم توصيل الشركة بتدفعها للمندوب بكل طلب
لو جاك عميل يطلب خلال الشهر اكثر من ثلاث مرات بتدفع للمندوب اكثر من قيمة الاشتراك .. علما ان هالعملاء هم نسبة عالية من المشتركين لان وش الفايدة اشترك وانا ما اطلب كثير
أخت رزان طبعا انتي لك دخل, كيف ببني خدمة بدون ما ادخل كل الاطراف بالعملية المعقدة اللي اسويها علشان يجي طلبك للمطعم وللمندوب والى مايستلمه المندوب ويسلمك اياه يد بيد
هذي عملية شاقة وطبعا لها تكاليفها, اساساً تكلفة اني اخليك تجربين خدمتي امر بتدفعين عليه بعدين, يا اعلانات برسلها لك او اشعارات بتجيك ليل ونهار او زي مبلغ الاسترجاع اللي بيكون في المحفظة ( زي ماقلتي علشان يضمنون انك ترجعين لهم )
@fatim3170 @MM20SS30BB @talleesksa ماعندي علم علشان افتي لك ولكن ممكن توضحين لي الناحية بالضبط؟ بحيث ممكن انه يطلع جزء جيد نضيفة في مقطعنا
شاكر لك مساهمتك يافاطمة
اولاً انا ما اطبل ولكن يصادف ان لي علم بمثل هالأمور فأنا اوضحها لك بمفهمومهم التجاري, الأمر ان غالباً خطتهم الاولى كانت اكتساب العميل بأي طريقة مثل اني اقدم توصيل مجاناً, خصومات, نظام ولاء وكل هذي تستنزف ولابد تكون فيه مرحلة استرجع فيها الاسنتزاف اللي صار
الواضح ان الان هذي هي المرحلة بأنهم يفرضون رسوم خدمة
ممكن لانهم درسوا افضل الطرق لتعويض مرحلة اكتساب العميل وشافوا ان رسوم خدمة رمزية ماتتعدى الخمس ريال ( حسب بعض البرامج ) بتكون كافية
عموماً هذا النهج التجاري وبالغالب يركز على مصالح الشركة ماهو مصالحك يالمستهلك ( انا وانت )
@Roda4873357501@MM20SS30BB @talleesksa النقطة من اساسها ان فكرة انهم ياخذون من المطعم رسوم صارت غير كافية او ممكن انها ماكانت كافية من البداية لان الواضح انهم كانوا يركزون على اكتساب العميل فقط, عروض توصيل مجاناً وخصومات ونظام ولاء
الان الخطة صارت اني اعوض تكلفة اكتساب العميل اللي كانت عالية فـ صاروا يفرضون رسوم خدمة