Лунтик де Люлю

крадущийся соболь нерасщепляющий азиат

[Лунтик де Люлю @bumbrja]

Walking entity of sass

[Лунтик де Люлю @bumbrja]

@yandexdelivery Сколько еще мне ждать информации?
Почему вы никак не можете найти посылку?

[Лунтик де Люлю @bumbrja]

Уже сутки общаюсь с техподдержкой @yandexdelivery и просто в шоке от того, как они ничего не делают.

Дано: отправили курьером Яндекса посылку в ПВЗ (тут косяк отправителя, что посылку надо было самим в пвз отнести и сделать это отравление).

И уже в ПВЗ ошибка сотрудника.

[Лунтик де Люлю @bumbrja]

@yandexdelivery Добрый день, ну что? Какие новости? Где моя посылка?!

[Лунтик де Люлю @bumbrja]

@yandexdelivery Если она не утеряна, то где она!?

[Лунтик де Люлю @bumbrja]

@kypu__ Часто.

[Лунтик де Люлю @bumbrja]

@vcru @yandexdelivery Вот что мне пишет @yandexdelivery
Никакой информации, ничего нового.
В чате приложения ответа тоже нет.

[Лунтик де Люлю @bumbrja]

@vcru @yandexdelivery

[Лунтик де Люлю @bumbrja]

@yandexdelivery А в чем сложность?
То есть вы вот так работаете?
Никто ни за что не отвечает.
Сотрудник ПВЗ совершил ошибку, мне еще теперь придется доказывать, что моя посылка что-то стоила, да? Чтобы компенсировать ее утерю?

[Лунтик де Люлю @bumbrja]

@yandexdelivery Добрый день, нет никакой информации.
Техподдержка не отвечает, нам надо заказывать новые боа, которые были в посылке, видимо.
По обращению тишина, на почту никто ничего не пишет, в приложении просто пишут отписки.

[Лунтик де Люлю @bumbrja]

@yandexdelivery Из-за ошибки ваших сотрудников, у меня утеряна посылка.

Более того, вы продолжаете ничего не делать.
Неизвестно даже ищут посылку или нет.

[Лунтик де Люлю @bumbrja]

@yandexdelivery Вот что отвечают в приложении.
Ситуация не сильно лучше.
Это кошмар((

[Лунтик де Люлю @bumbrja]

@yandexdelivery Ну вот что мне ответили))
Классно работает Яндекс.
Информацию буквально приходится выбивать из техподдержки.
Работает, только если писать в открытые источники.
В личных сообщениях тишина.

[Лунтик де Люлю @bumbrja]

@yandexdelivery Вы уже третьи сутки спешите))))
Где отчет в приложении, где ответы?
Где посылка?

[Лунтик де Люлю @bumbrja]

@yandexdelivery Если вы думаете, что на сегодняшний день что-то изменилось, то нет.
Поддержка продолжает игонорировать, никакой информации нет, посылка все так же неизвестно где.

[Лунтик де Люлю @bumbrja]

@yandexdelivery Ну видимо недостаточно тщательно.
Вчера вечером был запрос в СЦ Бутово, сегодня уже можно было и получить ответ?

Но видимо никто не в курсе, никто ни за что не отвечает.

Пока вас не тыкнешь, вы и не будете ничего делать.
Приходится тыкать всюду.

[Лунтик де Люлю @bumbrja]

@zed_ou_ee @yandexdelivery Они просто перестали отвечать вообще))

[Лунтик де Люлю @bumbrja]

@yandexdelivery Отвечать, конечно же, никто не собирался))

[Лунтик де Люлю @bumbrja]

@yandexdelivery Вот лол написала в dm тут, чтобы меня в еще одном приложении игнорила техподдержка Яндекса))

[Лунтик де Люлю @bumbrja]

@yandexdelivery Написала жду от ва решения проблемы)