@Mayasyx Nein, wir bereiten weder unseren Rückzug vor, noch wollen wir absahnen. :) Wir führen momentan lediglich Tests in besonders hochfrequentierten Gebieten durch - es ist also nicht ganz Frankfurt davon betroffen.
@Xauripux Geburtstag haben wir erst am 03.10. :) Bis dahin gibt's aber noch einmal Freifahrten - die Ankündigung dafür posten wir auf Facebook und Instagram. ;)
@BenGuedj 100€ is not the fee for 1 km, but for parking outside of our operating area. This helps us keeping our fleet within the boundaries and thus our operating costs low - which is essential for low ride fees. Our customer support whom you've already talked to will get in touch with u
@WernerLenhardt @GPlay97_ Hallo, Hanau gehört schon seit einigen Wochen nicht mehr zum Geschäftsgebiet. Kundendaten sammeln wir keine, insolvent sind wir auch nicht.
@GPlay97_ Glaub' uns, wir geben überall unser Bestes, lieben unsere Bykes und wollen, dass auch unsere Kunden sie lieben. ;) Vorab ein schönes Wochenende!
@GPlay97_ Das Problem mit nicht zugänglichen Bykes oder aber auch nicht auffindbaren Bykes ist uns bewusst. Wir hoffen, dass wir Dich von Byke bald wieder überzeugen können. Auch zukünftig haben wir immer ein offenes Ohr für Kritik, also nur zu. Wir lernen ja auch. ;)
@GPlay97_ Größere und dünnere Laufräder und Rahmen, neuer Sattel, verbesserte Gangschaltung, neues Schloss inkl. besserem GPS. Für nicht zugängliche Bykes entwickeln wir gerade ein neues Meldefeature.
@GPlay97_ Die 2. Generation ist größer und leichter. Gleichzeitig haben wir Komponenten verbessert (Gangschaltung, Sattel) und ein neues Schloss (genauer und besseres GPS-Signal) entwickelt.
@GPlay97_ Wir werden einen Großteil der alten Flotte innerhalb der nächsten 2 Wochen mit den neuen Bykes ersetzen. Gleichzeitig wird dann auch die Dichte wieder besser werden. Einige Stadtteile waren in den letzten Wochen tatsächlich unterversorgt. Es wird also. ;)
@heartcrazed Hi Katharina! :( Uns tut ja auch das Herz weh, wir mussten und müssen aber auch den wirtschaftlichen Aspekt berücksichtigen. In Frankfurt warten ganz viele Bykes auf Dich! :)
@amarx13 Hi Andreas! Gar nichts ;) Die E-Scooter kommen hier in Deutschland nicht auf die Straße, da es noch nicht erlaubt ist, mit denen auf öffentlichen Straßen zu fahren.