nona

[توفيق الربيعة @tfrabiah]

من مدينة رسول الله ﷺ ونخيلها الطيّبة 🕌🌴

#حيّاكم_الله في #موسم_تمور_المدينة للتعرّف على تمورها المباركة، بالإضافة إلى التجارب الفنيّة والبرامج الثقافيّة، التي تعكس إرث وطننا الغالي. 🇸🇦

📅 يوميًا إلى 2 أغسطس
📍 سوق التمور الجديد- المدينة المنورة
🕓 5:00- 11:30 مساءً

[م. غازي بن ظافر الشهراني @ghazishahrani]

قال ﷺ: «أحبُّ الناس إلى الله أنفعهم للناس»

كل فكرةٍ صادقة قد تبدأ بخطوة، لكنها تصنع أثرًا يمتد لسنوات

مبادرة #فكّر_للحرمين تفتح المجال لكل فكرةٍ تُسهم في الارتقاء بخدمة قاصدي #الحرمين_الشريفين، لأن الابتكار الحقيقي يبدأ من الإنسان، ويثمر بخدمة أجود لضيوف الرحمن.

شارك بفكرتك… فربما تكون البداية لأثرٍ لا ينقطع بإذن الله 🕋 🕌

#مسك_للمجتمع
#ديوان_الابتكار

[nona @c333m1]

@tfrabiah @camilliaAldaadi منجز ومبدع ومحفز ✨

[توفيق الربيعة @tfrabiah]

حلول مبتكرة في الحرمين الشريفين 🕋🕌

خدمة ضيوف الرحمن شرفٌ عظيم، ومسؤوليّة وطنيّة، #فكّر_للحرمين وشارك في ديوان الابتكار:

https://t.co/lw8XnU9C71

نتجاوز التحديات بأفكار المواهب والقدرات 🇸🇦

[باسم جفّال @bmjaffal]

في كثير من اجتماعات العمل، نبدأ الحديث عن المشكلات بالأرقام. نقول مثلاً: انخفض رضا المستفيدين بنسبة 12%، أو ارتفع متوسط زمن الخدمة إلى 72 ساعة، أو زادت الشكاوى بمعدل 30%. هذه أرقام مهمة، ولا يمكن لأي منظمة ناضجة أن تتجاهلها، فهي تكشف حجم المشكلة، وتساعد في ترتيب الأولويات، وتمنح القادة لغة مشتركة لاتخاذ القرار. لكن المشكلة أن الرقم، مهما كان دقيقاً، من الصعب أن يُحرّك المشاعر، ولا يكشف دائماً معنى المشكلة.

عندما نقول: "انخفض الرضا بنسبة 12%"، فنحن نقدّم معلومة، أما عندما نقول: "مستفيد انتظر ثلاثة أيام لإنهاء إجراء كان يمكن أن ينتهي في عشر دقائق، ولم يكن يعرف خلال هذه الأيام هل طلبه مقبول أم مرفوض أم متوقف عند خطوة معينة"، فنحن لا نقدّم معلومة فقط، بل ننظر في تجربة إنسانية. هنا يتحول المؤشر من رقم بارد إلى قصة لها معنى، ومن مشكلة إدارية أو تقنية إلى قضية إنسانية تستحق الحل، ومن هدف تحسين إلى دافع للابتكار.

الرقم يخبرنا أن هناك خللاً، القصة تجعلنا نرى الإنسان الذي يعيش هذا الخلل. ولهذا فأنا شخصياً لا تحركني الأرقام بقدر القصص التي تُروى خلف الأرقام.

تؤكد تيريزا أمابيل ومايكل برات في نموذجهم الديناميكي للإبداع والابتكار داخل المنظمات أن الإبداع لا يعتمد فقط على المهارة أو الخبرة أو الأدوات، بل يتأثر أيضاً بالدافعية، والمشاعر، والإحساس بالتقدم، ومعنى العمل. الإنسان يبدع أكثر عندما يشعر أن عمله مهم، وأن جهده يُحدث فرقاً، وأن ما يفعله ليس مجرد مهمة عابرة داخل نظام إداري كبير، وهنا تظهر أهمية القصة.

القصة تمنح العمل معنى، لأنها تربط الجهد اليومي بأثر إنساني ملموس. لو طلبنا من فريق أن يحسّن مؤشراً، فقد يتعامل مع الموضوع كهدف أداء، لكن لو جعلناه يرى المستفيد الذي يتألم من التجربة الحالية، فقد يتعامل مع الموضوع كمسؤولية، والفارق بين الاثنين كبير. الهدف يحرك الالتزام الرسمي، أما المعنى فيحرك الطاقة الداخلية.

✳️ أتمنى أن نبث الروح في التقارير المليئة بالأرقام من خلال قصص مختصرة، نفهم من خلالها عمق ومعنى تلك الأرقام. ✨

[توفيق الربيعة @tfrabiah]

في كل تفاصيل رحلتك، نسك في خدمتك 🕋🕌

https://t.co/x55I7bIB7f

أهلًا بكم، #حيّاكم_الله في الحرمين الشريفين 🇸🇦

[توفيق الربيعة @tfrabiah]

مع بداية 1448هـ، تغيير كسوة #الكعبة_المشرّفة 🇸🇦

اهتمامٌ وعنايةٌ من القيادة -أيّدها الله- لجميع مراحل "كسوة الكعبة" بأفضل وأجود الممارسات، من مراحل التصنيع إلى آليات التنفيذ ثم إجراءات الاستبدال.

زادها الله رفعةً ومهابةً وتعظيمًا 🕋

[توفيق الربيعة @tfrabiah]

ليس ازدحام حشود، بل انسجام أرواح 🕋

هنا تمتزج قدسيّة المكان بعناية الإنسان، لينعم ضيوف الرحمن في #حج_1447هـ بخدماتٍ متكاملة، ورحلةٍ إيمانيّة تسودها الطمأنينة والخشوع.

#حيّاكم_الله في المملكة العربيّة السعوديّة 🇸🇦

[توفيق الربيعة @tfrabiah]

خمسون عامًا على #ندوة_الحج_الكبرى 🕋

قدّمت المملكة -بتوفيق الله وفضله- نموذجًا عالميًا في كلّ ما يتعلّق بخدمة ضيوف الرحمن

شرفٌ نعتزّ به، #حيّاكم_الله دائمًا وأبدًا 🇸🇦

[توفيق الربيعة @tfrabiah]

اليوم أولّ أيام شهر #حج_1447هـ 🕋

قال سبحانه وتعالى: ﴿وأَذِّن في النَّاسِ بالحَجِّ يأتُوكَ رِجالًا وعلى كُلِّ ضَامِرٍ يَأْتِينَ من كُلِّ فجٍ عميقٍ۝﴾

أهلًا بضيوف الرحمن، #حيّاكم_الله 🇸🇦

تقبّل الله منّا ومنكم صالح الأعمال 🤲🏼

[توفيق الربيعة @tfrabiah]

ضيوف الرحمن: #حيّاكم_الله في #حج_1447هـ 🕋

تشرفت بالمشاركة في "المؤتمر الصحفي الحكومي" للحديث عن جاهزيّة منظومة الحجّ، بمشاركة أصحاب المعالي الوزراء؛ من مختلف الجهات.

استعدادات عالية تعكس اهتمام قيادتنا الرشيدة -أيّدها الله- بالحجّاج، والعناية بكلّ ما يسهم في خدمتهم وراحتهم. 🇸🇦

[توفيق الربيعة @tfrabiah]

أهلًا وسهلًا بحجّاج بيت الله الحرام 🕋

#حيّاكم_الله ضيوف الرحمن 🇸🇦

[توفيق الربيعة @tfrabiah]

للاستفسارات: اتصل على 1966 📞

مركز العناية في @HajMinistry يسعد بخدمتكم 🕋

#حيّاكم_الله ضيوف الرحمن 🇸🇦

[توفيق الربيعة @tfrabiah]

بقيادةٍ حكيمة، وخطواتٍ واثقة 🇸🇦

تتوالى المنجزات -ولله الحمد-، التي يرصدها تقرير #رؤية_السعودية_2030 السنوي، لنبلغ آفاقًا أوسع؛ ومجالاتٍ أشمل، في خدمة ضيوف الرحمن. 🕋

[توفيق الربيعة @tfrabiah]

عنايةٌ دائمة، وحرصٌ مستمرّ 🇸🇦

#حيّاكم_الله ضيوف الرحمن، أهلًا وسهلًا بكم 🕋

حفظ الله سموّ #ولي_العهد 🤲🏼

[توفيق الربيعة @tfrabiah]

افتتاح #متحف_خير_الخلق ﷺ

تزامنًا مع توافد الحجّاج، #حيّاكم_الله في وجهة إثرائيّة جديدة بالمدينة المنوّرة، للزيارة تفضّل هنا:

https://t.co/v3eVPxob0l

اللهم صلّ وسلّم على نبيّنا محمّد 🤲🏼

[م. غازي بن ظافر الشهراني @ghazishahrani]

تدافعت القلوب والأبدان شوقًا نحو #الكعبة_المشرفة 🕋

[توفيق الربيعة @tfrabiah]

اختتام #منتدى_العمرة_والزيارة بنسخته الثالثة

أرقامٌ نعتزّ بها، لمهمّةٍ نفخر بالعمل عليها 🕋🇸🇦

[توفيق الربيعة @tfrabiah]

افتتاح @UmrahForum بنسخته الثالثة 🕋

#حيّاكم_الله في #منتدى_العمرة_والزيارة 🇸🇦

[توفيق الربيعة @tfrabiah]

برعاية سموّ أمير منطقة المدينة المنوّرة -حفظه الله- ينطلق #منتدى_العمرة_والزيارة في الفترة 11-13 شوّال 1447هـ.

والذي يُناقش سبل تطوير تجربة رحلة المعتمرين والزوّار، بما يعزز جودة الخدمات المقدّمة في مختلف مراحلها، للتسجيل:

https://t.co/Yxpr7z3HAg

#حيّاكم_الله وأهلًا بكم 🇸🇦