Coucou @BurgerKingFR, je sais que vous répondez souvent à mes tweets donc j’en profite pour partager la situation des employés du BK de Rodez. Pas payés, pression psychologique, 7h/00h, mineurs, mauvaises conditions, licenciements…
Un des employés va être à la rue @Le_Vinci_
🔵 LETTRE OUVERTE A LA PREMIERE MINISTRE 🔵
En cette rentrée, la Fédération CFTC-CSFV se permet d’attirer l'attention sur la violence et le harcèlement dont sont victimes les salariés de ses professions.
@SyndicatCFTC@ChabanierCFTC@Elisabeth_Borne@gouvernementFR#harcèlement #violence
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Madame la Première Ministre,
Nous nous permettons d’attirer votre attention sur la violence et le harcèlement dont sont victimes les salariés de nos professions.
Le syndicat UNI, auquel notre Fédération est affiliée, vient de publier une étude sur cette thématique concernant le secteur du commerce.
Ce phénomène ne date pas d’hier et a été totalement intégré par les travailleuses et les travailleurs du secteur du commerce.
Avant même la COVID-19, des recherches universitaires, que des enquêtes syndicales menées auprès de personnels du commerce du monde entier, montrent que la violence exercée par des tiers était si courante que de nombreux salariés considéraient qu'elles faisaient tout simplement « partie du travail ».
Les enjeux du secteur commerce liés à la pandémie et les nouvelles pressions ont entraîné une montée en flèche de la violence et du harcèlement envers le personnel. Les travailleurs et les travailleuses du commerce ont répondu aux besoins vitaux de la population même pendant les périodes de confinement les plus strictes. En retour, nombreux sont les clients ayant eu un comportement agressif, insultant voire violent dans les commerces.
Si la COVID-19 semble être derrière nous, les violences continuent contre les salariés du commerce. La France est tout autant concernée que ses voisins européens. Les salariés du commerce vivent une véritable omerta concernant ces abus quotidiens. En référer à leur hiérarchie leur semble inutile, car souvent on leur répond que le client est roi. Comment peut-on encore tolérer ce genre de comportement ? Le rôle premier de l'employeur envers son employé est d'assurer sa sécurité sur son lieu de travail. Comment un salarié peut-il se sentir en sécurité après avoir vécu une agression et ne pas avoir été reconnu en tant que victime ? Dans certains commerces, nous savons qu'un client mécontent qui insulterait un salarié obtiendrait immédiatement un dédommagement sous forme de bons d'achat alors qu’il n’y a aucune faute de la part du salarié. Il est d'autant plus insupportable que dans des cas de violence physique, le salarié impliqué se retrouve licencié pour faute grave pour s’être défendu.
Nous sommes aujourd’hui face à un véritable vide juridique. Il n'est pas acceptable qu'au nom de la satisfaction client nous tolérions des comportements violents et que les salariés se retrouvent sanctionnés en ayant juste effectué leur travail.
Au niveau international, des gouvernements se sont saisis du sujet. Après différentes études et campagnes de sensibilisation, certains en sont venus à légiférer. Nous retenons tout particulièrement :
- L'Écosse a voté une loi qui institue un nouveau délit pour agressions, menaces, comportements abusifs, obstruction ou entrave à l'encontre d'un travailleur ou d’une travailleuse du secteur du commerce de détail. Le non-respect de cette loi peut donner lieu à une sanction pouvant aller jusqu'à une peine d'emprisonnement de 12 mois.
- Le Pays de Galles a étendu aux salariés du commerce de détail la loi de 2020 protégeant les agents du service public contre les agressions.
- La Suède a également légiféré sur cette question en votant une loi permettant de refuser l’accès aux magasins de détail aux clients pouvant constituer une menace pour les salariés.
Notre Fédération agit en sensibilisant les différentes directions des entreprises du commerce et en soutenant nos collègues ayant subi une agression ou du harcèlement. Malheureusement, cela ne suffit pas face à un vide juridique, il est nécessaire que le législateur agisse pour que ces comportements cessent ou soient sanctionnés !
Nous ajoutons que, si les études actuelles relèvent du champ du commerce, il faudrait également prendre en compte certaines branches du secteur des services qui sont également des publics à risque, comme les agents de sécurité ou de nettoyage qui sont régulièrement la cible d’agressions, encore trop souvent passées sous silence.
Il est temps désormais que la France soit à la hauteur des autres pays européens en votant une loi digne de la convention n° 190 de l'OIT, premier traité international à reconnaître le droit de chacun à un monde du travail exempt de violence et de harcèlement.
La France se doit d’être exemplaire sur ce sujet au combien important pour nos salariés et une loi fédératrice pour les autres pays européens serait à l’image de la place de la France dans l’Europe.
En conséquence, nous vous demandons de bien vouloir apporter une réponse législative à ces problèmes et nous vous en remercions par avance.
Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire.
Nous vous prions de croire, Madame la Première Ministre, en l’expression de notre haute considération.
Patrick ERTZ,
Président de la Fédération CFTC-CSFV
🔵 Hier, c'était la traditionnelle #rentrée sociale pour la Fédération CFTC-CSFV. A l'occasion de cette #GardenParty, retrouvez les discours du président fédéral Patrick ERTZ, puis celui du président confédéral @ChabanierCFTC.
@SyndicatCFTC#syndicat#CFTC
🔵 #Communiqué de #presse intersyndical : le 13 octobre, en #France et en #Europe, mobilisons-nous contre l’#austérité, pour les #salaires et l’#égalité femmes-hommes !
📲 https://t.co/kqxoH1CWJn
En cette rentrée sociale, le pouvoir d’achat et l’augmentation des salaires, des pensions et des minimas sociaux sont toujours les revendications prioritaires pour le monde du travail. La colère contre la réforme des retraites est intacte et des milliers de travailleurs seront pénalisés par son application à marche forcée le 1er septembre. [...]
Nos organisations se réuniront de nouveau au mois de septembre pour la préparation de cette journée.
@SyndicatCFTC #CFTC #retraite #inflation #salaire
@BilliechouTV Il y a un site sur lequel il y a des soignant.e.s safe (pas de remarques, explications complètes avant même de retirer ses vêtements, vérification du consentement à chaque moment de la pose de mon DIU et j'ai vu 2 SF dont une remplaçante !)
https://t.co/hpCHk2qJIa
Après Le 47-1, le 42-2 et 44-3 au Sénat.
Le gvt choisi la pire des options en recourant au 49-3 et démontre qu’il n’a pas de légitimité ni de majorité sur cette #réformedesretraites.
La CFTC poursuivra son opposition au texte par tous les moyens légaux.
🔵 Communiqué intersyndical #Retraites : première journée de mobilisation le 19 janvier 2023 🔵
Les organisations syndicales appellent les salariés à se mobiliser fortement dès cette première journée et à participer aux initiatives organisées en #intersyndicale.
#syndicat#CFTC
Pour la CFTC, la mobilisation dans la rue c'est le dernier recours.
"Nous n'avons plus le choix" rappelait ce matin @ChabanierCFTC sur @CNEWS#Retraites
https://t.co/69VVn0IxUa
Mobilisée après les annonces du gouvernement, l'intersyndicale lance une grande pétition afin que chacun (même ceux qui ne pourront pas manifester le 19) puisse exprimer son opposition à cette #ReformesDesRetraites
https://t.co/MmAsCQVXqk
Alors puisque @Charlineaparis le réclame, @LeaSalame je veux bien me rendre disponible pour votre matinale de mardi prochain, jour des annonces de madame Borne !
#Retraites#syndicats#colère
https://t.co/LRzaRGgSln
‼️ Sac Eastpak gris Métro 4‼️
29/12/22 à 6:41 Gare Montparnasse j’ai oublié mon sac avec toutes mes affaires de cours (ordi) et pas mal d’affaires perso (cartes, permis, …) Si vous avez vu/retrouvé quelque chose n’hésitez pas à me contacter (merci)!
@RATPgroup@ClientsRATP 🙏🙏
🔵L'émission L'EFFET PAPILLON s'est arrêtée en 2018, mais grâce à vous, les reportages déjà produits continuent à vivre avec succès sur les réseaux.
Vous nous avez donné une idée : et si on faisait revenir l'#EffetPap en 2022 ?
On vous explique 🧵⤵️