@solosanborns no me da información sobre el reembolso de un pedido que ni siquiera me llegó. Ahora me piden el acuse firmado por la paquetería o por mi de que algo que no recibí. Llevo 2 meses en esto @PesimaAtencion@Profeco
en la página web empezaron a aparecer algunos de los artículos pedidos con guía. (no todos). Llame nuevamente a servicio al cliente para insistir que los que aún no contaban con guía se cancelaran para que no me los enviaran, pues ya no los quería. (2)
Sigo en espera de que alguien me pueda dar información verídica sobre mi proceso de rembolso, pero lo que si es un hecho es que @solosanborns@claroshop_com tienen un pésimo servicio. @Profeco@arturoelias
Para el día de hoy, ya ha pasado 1 mes y sigo en las mismas, con un servicio al cliente donde cada persona me dice lo que quiere, la información nunca es la misma, donde cada vez son más y más groseros, donde me han dejado en espera por más de 30 min. Y nada. (17)