@pln_123 ini pengumumannya tgl berapa, pemadamannya tgl berapa. Pas tgl yg disebut nggak ada pemadaman. Hari ini, 17 Juni, listrik padam tanpa ada pengumuman.
@FirstMediaCares Halo, min. Maaf saya kurang lengkap ngasih info sebelumnya. Saya mau downgrade paket langganan utk ID pelanggan 11946047. Saat ini, paket langganan saya Joy Value (internet+tv kabel). Karena tv kabelnya jarang ditonton, saya mau dinonaktifkan saja layanannya dan STBnya diambil.
@FirstMediaCares Saya mau downgrade paket langganan dari internet+tv kabel jadi internet saja koq susah ya. Sdh coba hubungi call center tapi nggak pernah bisa nyambung.
@FirstMediaCares Baru 3 hari lalu komplain gegara koneksi internet down. Barusan stlh hujan seharian gangguan lagi. ID pelanggan 5585602. Gimana nih, min? Bisa tolong dicek. Di aplikasi myFM statusnya "online" tapi nggak ada sinyal.
Ini kenapa, min @FirstMediaCares? Sdh saya restart via aplikasi MyFristMedia, sdh sempat saya matiin dan lepas kabel power tapi nggak ada perubahan. Status di aplikasi MyFirstMedia "online". ID Pelanggan 58555602.