@KAI121 mohon evaluasi prosedur terkait pembatalan/perubahan tiket. Kenapa pemesan tidak dapat melakukan pembatalan/perubahan ? Harusnya justru yang memikirkan otoritas adalah pemesan.
@KAI121@KAI121 sy tambahkan lagi infonya. Dalam proses pembatalan refund payment dibayarkan ke rekening penumpang, bukan pemesan tiket. Kocak, perbaiki lagi prosedurnya spy lebih efektif dan tidak memusingkan pelanggan
@KAI121 Seharusnya yg melakukan kontrol thd pembatalan atau perubahan adalah pemilik akun, bukan penumpang. Justru ketika penumpang yg membatalkan secara sepihak misalnya maka pemesan yg akan dirugikan. Pemesan harus punya atoritas penuh
@vitawuw@kegblgnunfaedh Betul bang, spt Indonesia dulu dijajah walondo dan Vietnam dijajah Amrik. Indonesia dan Vietnam dulu dg Gerilya, dan HMS pun juga begitu.