Callshift｜電話業務・コールセンター代行

電話業務を、まるごとシフト。☎️
受電代行・コールセンター運営・電話対応後の事務支援まで、企業ごとに柔軟に設計します。
🏢 運営：株式会社中央事務所
👻 公式キャラクター「こーるん」も時々つぶやきます
📩 ご相談・お見積りは公式サイトへ

[Callshift｜電話業務・コールセンター代行 @callcenterchuou]

📢 BPOサービス「Callshift（コールシフト）」始動！

株式会社中央事務所がこれまで提供してきたコールセンター・BPOサービスを、
「Callshift」 として新たに展開してまいります。
電話業務を、まるごとシフト。☎️

☑ 受電代行
☑ コールセンター運営
☑ 電話対応後の事務・入力業務
☑ 企業ごとに合わせた柔軟な運用設計

「電話対応に追われて本来の業務が進まない」
「人を採用するほどではないけれど、電話対応を任せたい」
「今の委託先では柔軟に対応してもらえない」
そんな企業様の電話業務を、必要な分だけプロにシフトします。
今後このアカウントでは、
電話業務・コールセンター運営・BPOのお役立ち情報や導入事例を発信していきます。
👻 公式キャラクター「こーるん」も引き続き登場します！

▼ Callshift公式サイト
https://t.co/y0hd0EMK0w

#Callshift #コールシフト #電話代行 #コールセンター #BPO

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コールセンターというと、
電話をかける仕事を
イメージする方も多いかもしれません。

実は、
「受ける対応」のほうが
身近かもしれません。

問い合わせ受付や予約対応など、
インバウンド業務について解説しています👇

https://t.co/2WlBmH85Kk

#コールセンター

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🐟豊洲の「千客万来」に行ってきました！

日曜日だったので市場はお休みでしたが、施設内を散策したり、お店を見て回ったりと楽しめました😊

そして、目に飛び込んできたのは大きなマグロの頭！
なんと本日の本鮪は130kgだそうです😳

市場がお休みの日でも、楽しめるスポットですね✨

#豊洲千客万来
#企業公式と繋がりたい
#企業公式つぶやき部

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おはこーるん👻📞

今日は「119番の日」🚒🚑

火事や救急など、いざという時に大切なのは、
落ち着いて、必要な情報を正確に伝えること。

普段何気なく使っている電話も、
誰かの安心や命をつなぐ大切な手段ですね✨

こーるんも今日も、
一本一本のお電話を大切に対応します！

今週もよろしくお願いします😊

#企業公式相互フォロー
#企業公式が朝の挨拶を言い合う

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📞電話代行を利用していても、
自社独自のルールや複雑な対応フローに
十分対応してもらえていますか？

企業によって、電話対応のルールや
必要な取り次ぎ先はさまざま。

大切なのは、決められた対応をするだけでなく、
状況に合わせて柔軟に対応できること。

電話対応の委託先を見直し、
年間2,000時間の工数削減を実現した事例をご紹介します👇

https://t.co/FJmCYid6Vw

#電話代行 #業務効率化
#企業公式さんと繋がりたい

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⛩️神田明神に行ってきました！

ドラマ「VIVANT」で話題になったことでも知られる神田明神✨

立派な社殿にお参りして、御朱印もいただいてきました😊

参拝のあとは、甘酒とくず餅でひと休み🍵
こういう時間もお出かけの楽しみですよね！

#神田明神 #御朱印巡り #VIVANT

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おはこーるん👻📞

今日は「習字の日・書道の日」🖌️✨

こーるんも筆を持って、
気持ちを込めて一筆！

今日の目標は……
「丁寧」？「笑顔」？それとも「全力」？🤔

みなさんは、どんな一週間にしたいですか？😊

今週もよろしくお願いします！

#おはこーるん

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コールセンターの仕事は
「電話対応」だけではありません。

実はさまざまな役割があります。

業務内容はこちら👇
https://t.co/Lcx5BR5jbW

#コールセンター
#電話対応

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お昼休みです🍱✨

今日のお昼ごはん、何にしようか毎日悩みませんか？🤔

お弁当にするか、外で食べるか、コンビニで買うか……
選択肢が多いのも悩みどころ😂

皆さんは今日のお昼、何を食べましたか？😋

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おはこーるん🎃👻

今週はハロウィンですね！

街もすっかり秋の装いで、
ハロウィンムードが高まってきました🎃✨

おばけのこーるんも、
今日はいつもよりちょっぴり張り切りモード！

いたずら…ではなく、
今週も元気にお電話対応します📞👻

トリック・オア・トリート！🍬
みなさんに元気と笑顔をお届けします♪

今週もよろしくお願いします！

#おはこーるん #ハロウィン #コールセンター

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コールセンターって
オペレーターだけで
回っていると思っていませんか？

実は運営には
いろいろな役割があります。

コールセンターの体制や役割はこちら👇
https://t.co/rOqJUud0dp

#コールセンター

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先日、宇都宮で餃子を食べてきました！

焼き目がこんがり、おいしそうな餃子🤤✨
パリッとした焼き餃子って、何個でも食べられそうですよね…！
宇都宮に来たら、やっぱり餃子は外せません😋

皆さんは餃子、焼き派ですか？水餃子派ですか？🥟

#宇都宮餃子 #餃子

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おはこーるん👻📞

今日は「海外旅行の日」✈️🌍

遠くの国に思いをはせて、
いつもと違う景色を楽しみたいですね✨

こーるんは世界のどこから電話が来ても、
いつもどおり受話器の向こうでスタンバイ📞👻

今週もよろしくお願いします♪

#おはこーるん
#海外旅行の日

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電話対応は
企業の第一印象になることもあります。

だからこそ
品質管理が大切です。

詳しくはこちら👇
https://t.co/DdjN3UApvt

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おはこーるん👻📞

今日は「さつまいもの日」🍠✨

ほくほく、あま～い秋の味覚😋

おいしいものを食べて、
今日も元気にいきましょう♪

こーるんもおやつ休憩を楽しみに、
受話器の向こうでスタンバイ中📞👻

#おはこーるん
#さつまいもの日

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📞電話対応に、毎月どれくらい時間を使っていますか？

「1本1本は短いから」と思っていても、
そのたびに業務が中断されると、
意外と大きな負担になります。

ある企業様では、代表電話を外部化することで
月10時間程度の工数削減を実現しました。

電話対応の負担を減らした事例はこちら👇
https://t.co/auBB0IxQ6x

#業務効率化
#電話対応
#電話代行

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🍛今日のお昼は、日乃屋カレーへ！

お昼からがっつりカレーをいただきました🤤✨

やっぱりカレーは元気が出ますね💪

お腹いっぱいになったので、
午後は眠くならないように気をつけます😂

#日乃屋カレー #ランチ

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おはこーるん👻📞

今日は「#時刻表記念日」🚃✨

時間を確認して、
今日の予定を確認して、
そして受話器も確認して📞

今日も準備万端！
こーるんはスタンバイ中です👻✨

#おはこーるん

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「本業に集中したいのに、
そのための業務に追われている」

そんなこと、ありませんか？

講演会やイベントは、
企画・準備・当日運営・アフターフォローなど
やることがたくさんあります。

そこで、運営を外部に任せるという選択肢。

実際の支援事例をご紹介しています👇
https://t.co/N7iv77XGXn

#業務効率化
#業務委託
#企業公式さんと繋がりたい

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休日に浅草へ行ってきました🏮

浅草といえば、やっぱり雷門✨

……それにしても、すごい人でした😂
国内外からたくさんの方が訪れていて、さすが浅草！という感じでした👏

久しぶりの浅草、しっかり観光気分を味わってきました😊

#浅草 #浅草観光 #雷門