@RappiColombia entonces su repartidor “tuvo un inconveniente y no pudo continuar”, nadie entrega mi pedido porque nadie acepta pero tampoco puedo cancelar porque no me reembolsan? Si Uds no tienen quien entregue para que toman el pedido?
@RappiColombia un pedido, van 3 rappis y todos han cancelado por un contratiempo? Todos? Y eso que soy prime y se seleccionó entrega rápida. Ya lleva 20 minutos de retraso el pedido. Ojalá no llegue frío pero se les está volviendo costumbre.
@Yadi769@RappiColombia No sirve para nada. A mi me “llevaron” dos cafes una hora después estando a 3 minutos según la misma app de mi trabajo. La respuesta es que debí recibir todo frío y más de una hora tarde mientras el repartidor daba vueltas por la ciudad (asi fue). Siendo pro black.
@RappiColombia Gran respuesta. Repartidor no corresponde a la persona de la app.Tiempo de entrega superior a una hora estando a 5 minutos de la tienda. Productos entregados en mal estado.Cero soporte de parte de Uds cuando el repartidor va en dirección opuesta y esta es su respuesta? @sicsuper
Que pésimo soporte el de @RappiColombia , un chatbot que no soluciona, repartidores que no responden y nadie con quien hablar, eso de ser black pro no sirve pa nada
@RappiColombia@sicsuper Rappi envía domiciliarios que NO corresponden a los que dice la app, su tiempo de entrega y promesa prioritaria no la cubren, no tiene soporte en tiempo real para los usuarios y permiten el robo de pedidos. Cuál es el proceso para entablar la denuncia?
@RappiColombia cada vez más ladrones…definitivamente seguir pagando una membresía y seguir usando su servicio es una pésima decisión, peor aún su servicio al cliente
@RappiColombia@RappiColombia 1. su repartidor no corresponde al de la foto 2. Dió vueltas una hora con mi pedido por la ciudad estando justo al lado 3. Ni el repartidor ni Uds contestan 4. No voy a recibir un pedido que me genera desconfianza y además en mal estado. @sicsuper