Camilo Valero

Technologist, CX lover and proud husband and Dad!!! In pursuit of bringing Customer Experience Innovation to the world! - Opinions are my own.

[Camilo Valero @camvalvi]

@avianca empeorando. Intenté cotizar el costo de una maleta adicional. No fue posible en la web, en el chat ni comunicarse con alguien hispano parlante. Finalmente me contesta alguien en inglés y la respuesta que me da es "Es que acaso ud nunca ha viajado antes? ud debería saber"

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Want to know the "magic" formula for seamless and differentiated experiences? ✨

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Qualtrics' 2025 Consumer Trends Report is live!

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Curious about the future of AI in market research? Our 2025 Market Research Trends Report is here!

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As part of the Qualtrics 2025 Employee Experience Trends Study, employees from 23 countries/regions in the Americas, Latin America included, rated their current experience at work across several components. https://t.co/Q0reKIWz0d

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Qualtrics 2025 Employee Experience Trends Report is here! 🌍

Discover 5 key trends defining the future of work...

https://t.co/xkrFSDqRNP

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Sally Winston de Qualtrics explora el papel de la voz en la comprensión y respuesta al sentimiento de las partes interesadas en The Human Factor Podcast https://t.co/F4TQxVA67G

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High-performing EX organisations focus on these four areas, says Qualtrics: leadership, growth, culture, and customer experience. https://t.co/dRgdDlZYhY

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So excited to share our team's latest work! We put together a list of essential reads and podcasts for CX leaders. It's packed with insights to help you stay ahead of the curve. Check out the link in my bio! #CX #qualtrics #ebook https://t.co/FUnI4PnsiH

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@Tigo_Colombia imposible comprarles! Meses antes intente comprar plan celular imposible. Hoy en Centro Chía proceso de 2 horas para comprar Celular + Internet, asesora Laura y no se puede dizque por score de crédito. Cuando tengo un score perfecto. Difícil hacer negocios con Tigo

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As part of Qualtrics XM Institute’s 2023 Global Consumer Study, we asked more than 28,000 consumers if and how they shared their experience following a good or bad interaction with an organization. https://t.co/p4Adg3UP7y

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¡La CTO de OpenAI, Mira Murati, se une al escenario principal de X4!
Descubre cómo OpenAI puede ayudar a personas y organizaciones a aprovechar los beneficios de la IA.
Regístrate para X4 hoy: https://t.co/1Ag5Fj92Vd https://t.co/NoQ4jYpk17

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Es imposible comprarle a @Tigo_Colombia llevo dos semanas tratando de hacer el proceso de portabilidad por la web, por whatsapp por teléfono, cada vez un mensaje distinto! Si no tienes como vender, que más se puede esperar del resto de operaciones??

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¡WEBINAR! 🌐 Descubre las tendencias de la Experiencia del Cliente que darán forma a 2024. 🌟 Desde la inteligencia artificial hasta la presión económica, la CX está en constante cambio. https://t.co/arqpJPmD6z

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Acompáñanos en nuestro evento sobre las Tendencias de la Experiencia de los Empleados de 2024, con consejos prácticos sobre cómo puedes redefinir y optimizar tu estrategia para impulsar a tus equipos y los resultados comerciales. https://t.co/1nyIDKVzf6

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En la era de la toma de decisiones basada en datos, la investigación de mercado es la clave para dar forma a la estrategia de su empresa. Preguntamos a más de 3000 investigadores de mercado en 14 países cómo están adoptando las nuevas tecnologías... https://t.co/hLerfjW6aO

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🚀 🚀 [WEBINAR] Las 4 nuevas funciones clave de RRHH: Reflexiones de 1000 CHROs
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Join us on 13 July at our webinar to learn the four new responsibilities of HR according to the CHROs, and the actionable next steps that can help leaders evolve HR within their organisations.

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